> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.teachify.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【重要】申請線上課程金流必詳閱！想通過金流審核？請先建置好網站，並發布一門完整的付費課程（詳細操作教學） ||| 📢 請注意，無論你是申請「個人戶」還是「公司戶」，當提出金流服務開通申請，你除了需要完成網站架設，還必須創建好課程產品內容，並「 對外公開發布 」（**點擊你的學院網址，可以看到課程內容的**），才能進入網站金流審核流程！ 會有這樣的規定是因為，金流單位必須要確定，你賣的商品是合乎法規，沒有詐騙、洗錢嫌疑，特別是線上課程，屬於比較敏感的「遞延（預付）型商品」， **當網站空空如也，金流公司絕對不可能會通過你的審核。** || 🚨**如果你先提出金流申請，才看到這篇文章，請盡速根據以下說明，補上相關內容。** **本篇內容目錄如下：** 1. [金流審核前置作業說明](#1-8jsoemhkea1gewvqeaguowjjee9rus9noalreiqquayjg) 2. [線上課程網站「必須」要看到的資訊內容](#1-4q2q57ea5lik6kqy56il57ay56uz44cm5bf6aci44cn6kab55yl5yiw55qe6loh6kik5ywn5a65) * [聯絡電話跟客服信箱](#3-1) * [退款規則說明跟常見問題 FAQ](#3-2-faq) * [重要！請「建立」並「公開發布」一門資訊充足的付費課程](#3-3) * [網站內容文案及設置操作特別提醒](#3-4pqg77ip57ay56uz5ywn5a655pah5qgi5yk6kit572u5pon5l2c54m55yil5oq6yas) 4. [金流審核時間說明](#1-4ow6yer5rwb5ap5qc45pmc6zat6kqq5pio) 5. [小知識：什麼是遞延（預付）型商品？](#1-8jtmewwjefpeitmo8mus7gom6voayrmbnuw7tu8iomgkos7mo8ieweiwvhuwtge8nw) --- # **💡金流審核前置作業說明** 你可以先 [免費申請 Teachify 帳號](https://kaik.io/create-account)，直接從「 Teachify 管理後台」提出金流申請，我們會協助後續的金流申請作業，或引導你完成申請流程，並不會另外跟大家額外收費。 無論你是以個人還是企業身分提出金流申請，想要通過審核，請先記得兩個大前提： 1. 你必須要有個對外公開的網站、有可對應的網址 ⭢ 當你在 Teachify 申請帳號後，等同已有一個獨立的線上網站（網址） 2. 金流審核前，請建好一門有完整資訊的「 **付費線上課程**」，並對外「 **公開發布** 」。 ✅ **相關說明** ： [如何發布課程](https://help.teachify.com/zh-tw/article/5aac5l2v55m85bid6kqy56il5oiw5lil5p626kqy56il77yf-1646ne3/) --- # **⭐線上課程網站「必須」要看到的資訊內容** 為確保消費者權益，金流公司會要求網站的「 **對外公開資訊**」， 必須要具備以下內容： * 電話、客服信箱等聯絡方式 * 常見問題 FAQ * **退款規則說明** * 使用者條款及隱私權政策：Teachify 已幫你準備好合法合規的條款，你可在網站底部（Footer）最右側，看到我們幫你設置好的預設頁面。 ### 1️⃣ 聯絡電話跟客服信箱 🔗 後台操作路徑：Teachify 學院管理後台 ⭢ 設定 ⭢ 聯絡資訊 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/e/4/31e42744710f7a0/2025-07-21-83027_2cpzr.png) 若是公司用戶，也建議可以填上公司抬頭以及統一編號。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/e/4/31e42744710f7a0/2025-07-21-83043_1g8hpde.png) ### 2️⃣ 退款規則說明跟常見問題 FAQ 🔗 後台操作路徑：Teachify 學院管理後台 ⭢ 學院設定 ⭢ 常見問題 *️⃣ **「退款規則說明」你可以直接寫在「常見問題 FAQ」，當作其中一個問與答就好。** *️⃣ 如果你真的不知道怎麼寫，可以參考 Teachify Demo 網站的 [常見問題範例](https://demo.teachify.tw/faq)。上面所顯示的問答內容，具備最基本金流審核所需資訊。 你可以直接複製貼上我們的範例內容，但像是「 **客服 Email** 」跟一些「 **學院登入連結**」等等等，都要記得改成你自己的哦！ 🙋‍♀️ 補充說明：除了學院後台，你會在課程後台，也看到一個「常見問題設定」。 這兩個地方的常見問題有何不同呢？你可以想像，學院那邊的「常見問題設定」，較像是校規，設定好後，每門課程通用；而課程後台的比較偏向於班規，專門 FOR 該門課程，這兩邊是可以交替操作的。 **延伸閱讀** ⭢ [如何設定學院及課程的常見問題（FAQ）？](https://help.teachify.com/zh-tw/article/faq-eml2c5/) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_1d1mgd6.png) ### 3️⃣ 🔥很重要！！！請建立並「公開發布」一門資訊充足的付費課程 🔥 || 公開發布的意思是，任何人點擊你的網址，都可以看到課程頁面內容。如後台顯示「草稿」，就是尚未發布。 而所謂的充足的資訊，包含： * **課程名稱** * **課程內容介紹** * **課程章節、單元名稱（建議新增 2 個以上的章節、個別有 2-3 個以上的單元）** * **課程對外販售價格（價格等金流通過後還可以再做調整）** * **講師的完整介紹說明** 很多講師看到這邊，可能會想說「啊～可是我的課程影音內容都還沒有製作好耶！😱」 這裡所謂的建好課程，比較是先請你完整放上，接下來想要販售的 **課程大綱、章節單元架構 **等等 （畢竟，你會想要銷售線上課程，心中應該有個既定的想法了），影音檔案可先不用全部上傳、轉檔完畢。 關於新課程，如果你還有一些私人考量，暫時不想公開，你也可以先放上，過去在其他平台開過的舊課程，以此證明，你確實有線上課程規劃、製作的能力。 由於 **整個審核流程，都是由金流風控單位的「真人」進行確認**，如果你想要讓金流審核順利、且加速通過，請務必資訊充足，讓審核人員可以「放心」你的網站是正當，且認真做線上內容生意的。 ||| 🚨 網站、課程在審核期間，都需對外「公開發布、不可隱藏」！待審核通過，所有內容你都還是可再自行做調整。 **延伸閱讀** ⭢ [我已經有新增課程了，為何前台看不到內容？](https://help.teachify.com/zh-tw/article/5oir5bey57at5pyj5paw5ake6kqy56il5lqg77ym54k65l2v5ymn5yw55yl5lin5yiw5ywn5a6577yf-s7tqoq/) --- ### ⚠️網站內容文案及設置操作特別提醒 以下幾個動作，可以提高審核通過的機率： *️⃣ 網站、課程名稱、課程內容等， 請都不要出現「 **測試**」、「 **募資** 」相關字眼。（請以正式課程規格來操作）❌ *️⃣ 課程需要有請以一般的價格方案來送審，不要使用「 **預購方案**」，也不要設定 1 元或是 9,999,999 元這種數字 ❌ *️⃣ 頁面左上角顯示的「學院名稱」，需要跟金流申請表單填寫的「商店名稱」完全一致。 *️⃣在申請審核期間，學院名稱請不要任意換成品牌 LOGO 圖片 ；也請不要使用「非」自己所擁有的品牌、企業名稱。 ⚠️ **金流公司原則上都不接受承諾「終生」的內容銷售，強烈建議各位講師們，無論是審核用的課程頁面，還是正式發布的課程頁面， 課程觀看期限部分，請設定一個比較具體的期限，比如說，看課權益為一年、超過一年「免費額外提供」**‼️ 我們非常理解，各位線上事業想要長期經營的角度，也希望學員在購課時能減少一些疑慮，但無論是銀行端，還是金流審核單位，因無法管控學院端實際營運狀況，為了保障消費者未來的權益， 都不收受終身課程 ，這部分請大家能夠多加留意！ --- # ⏰金流審核時間說明 **如果你提供的資料，全都正確無誤，且都有按照我們的建議來操作，原則上，3 - 5 個工作天可完成審核作業。** 但有時，審核會有退件或旺季塞車情形，最種還是會以金流風控單位為準。 如果已經有知識產品開賣計畫了， **建議都還是預留 2 - 3 周以上申請時間**，以確定能在預計開賣日前開通哦！ --- # 📙小知識：什麼是遞延（預付）型商品？ 遞延（預付）型商品指的是，業者先向消費者收取金錢，再提供消費者「未來使用」的一種商品或服務，大家最熟悉的就是健身房會籍。 特別是很多線上課程， 都是採用預售方式 — 先開賣、後面才慢慢製作課程內容。 這對於付了一筆錢的消費者來說，除了抱持對講師、平台的信任跟期待，其實從本質上來說，他是無法確認，課程是否會如期上線的。 **為了避免往後的消費糾紛，金流公司在審核階段就會特別謹慎留意。（這也是為什麼，很多人想自行申請線上課程金流，卻很難通過）** 而透過 Teachify 申請金流，比較容易成功通過，除了因為我們跟金流公司長期交易的過程，累積了良好信用，也押了一筆保證金在金流公司那邊，為大家做擔保。 如以上說明都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。