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為什麼我的課程(知識產品)有限定可購買數量,但最後會超賣呢?

Teachify 雖然主打線上課程系統,但很多創作者、講師還是會用 Teachify 來販售實體課程、顧問諮詢方案,而這類型的商品,通常需要名額控管。

有時候雖然有設定名額、可銷售數量,但還是發生超賣的情形,為什麼會這樣呢?

通常,會造成這個現象,有兩個原因:

1️⃣ 學員是用「 非即時支付 」方式,所以產生結帳時間差



所謂的非即時支付,像是 ATM 轉帳或超商代碼繳費,有一定的「 交易預留時間」。它們不像信用卡,當消費者刷卡成功,等同即刻完成交易。

根據經驗,當學員選擇非即時支付,通常都會拖一下,可能是按下購買按鈕 2-3 天之後,甚至是 7 天壓線時,才去進行轉帳、繳費。

為了避免有人沒付款、卻占了名額, Teachify 的系統設計邏輯是,學員有「 實際去付款」,才會扣除設定的數量哦!

這時,如果「剛好」有多名學員,都是採用非即時付款,而且都拖到最後一天才去結帳,就很有可能會超過你原先設定的數量限制了!

如果沒有直接關閉 ATM 或超商代碼付款方式,超賣是很難避免的。

2️⃣ 學院雖只提供信用卡付款,但學員在最後一刻同時進入結帳流程



有些學院為了讓購買流程比較單純,選擇只開啟信用卡的付款方式。

但如果在最後一份商品賣完前,有兩個人同時進了結帳流程,並且完成付款,也是有機率會超賣的。

比如說,你原本打算 3/10 晚上 9 點時,將方案關閉,結果在晚上 8:59 時,學員同時進行付款流程(可能只差個幾秒),那他們就會同時購買成功。


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更新時間: 31/03/2025

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