為什麼我的課程(知識產品)有限定可購買數量,但最後會超賣呢?
很多講師會用 Teachify 來販售實體課程、顧問諮詢方案,這類型的商品通常需要名額控管。
有時候雖然有設定名額、可銷售數量,但還是發生超賣的情形。
通常,會造成這個現象,有兩個原因:
為了避免有人沒付款、卻占了名額, Teachify 的系統設計邏輯是,學員有「實際去付款」,才會扣除設定的數量。
如果學員是選擇 ATM 或超商代碼付款,因有交易預留時間,通常不會是立即去結帳,可能是 2-3 天後,甚至是 7 天壓線時才去結帳。
這時,如果有多名學員,都是採用非即時付款,而且都拖到最後一天才去結帳,就很有可能會超過原先設定的數量限制了!
如果沒有直接關閉 ATM 或超商代碼付款方式,超賣是很難避免的。
有些學院為了讓購買流程比較單純,選擇只開啟信用卡的付款方式。
但如果在最後一份賣完前,有兩個人同時進了結帳流程,並且完成付款,也是有機率會超賣的。
比如說,你原本打算 3/10 晚上 9 點時,將方案關閉,結果在晚上 8:59 時,學員同時進行付款流程(可能只差個幾秒),那他們就會同時購買成功。
如果以上說明都無法解決你的問題,或有其他建議,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將盡快回覆你!
有時候雖然有設定名額、可銷售數量,但還是發生超賣的情形。
通常,會造成這個現象,有兩個原因:
① 學員是用「 非即時付款 」方式,所以產生了結帳的時間差。
為了避免有人沒付款、卻占了名額, Teachify 的系統設計邏輯是,學員有「實際去付款」,才會扣除設定的數量。
如果學員是選擇 ATM 或超商代碼付款,因有交易預留時間,通常不會是立即去結帳,可能是 2-3 天後,甚至是 7 天壓線時才去結帳。
這時,如果有多名學員,都是採用非即時付款,而且都拖到最後一天才去結帳,就很有可能會超過原先設定的數量限制了!
如果沒有直接關閉 ATM 或超商代碼付款方式,超賣是很難避免的。
② 學院只提供信用卡付款方式,但學員同時在最後一刻進入結帳流程。
有些學院為了讓購買流程比較單純,選擇只開啟信用卡的付款方式。
但如果在最後一份賣完前,有兩個人同時進了結帳流程,並且完成付款,也是有機率會超賣的。
比如說,你原本打算 3/10 晚上 9 點時,將方案關閉,結果在晚上 8:59 時,學員同時進行付款流程(可能只差個幾秒),那他們就會同時購買成功。
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更新時間: 28/03/2024
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