學員付款成功後，表示統編打錯，或忘記打統編，想要做更正，該如何做處理？

不少學員購買課程，會打公司統編，但他可能事後才發現，統編打錯了，或是在付款時，忘記打上統編了。



身為學院經營者的你，該如何幫他處理呢？

⚠️根據財政部 網站說明，按統一發票使用辦法第 24 條規定，電子發票一經開立，如要作廢、補加統編，重新開立新的發票，必須在交易後的 48 小時內完成。

也就是說，依照現行法規：**`如果學員提出修改的時間，已超過購買完成後 48 小時，唯一處理方法只有幫學員進行「退款」，請他重新購買，並在付款時填上正確的統編。`**

當你於 Teachify 後台點選「退款」按鈕（如下圖），系統會自動完成發票折讓作業。



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更新時間： 12/03/2025