學員進入課程網站時看到「疑似高風險網站」警示，該怎麼辦？

部分學員進入學院網站時，會看到一個寫滿「詐騙」字樣的全版警示頁，上面寫著「您正要前往的網站為疑似高風險網站」，底部有數位發展部的聯絡資訊。這篇文章說明這個畫面從哪裡來，以及學院該怎麼處理。

這個畫面是什麼？

這是數位發展部在 2026 年 8 月推出的「詐騙網站即時警示」機制，合作業者有中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、趨勢科技、走著瞧（Whoscall）。使用以下服務的民眾，連到名單上的網址時會先看到警示頁：

• 中華電信 HiNet 寬頻的指定方案
• 台灣大哥大「反詐戰警」App
• 遠傳「防駭心守護」服務
• 趨勢科技「AI 防詐達人」App
• Whoscall App

只有使用這些服務的人會看到警示，所以常見的情況是「有些學員看到，你自己和其他學員都正常」。學員從 IG、Google 搜尋或直接輸入網址進入，結果都一樣。

這個畫面不是 Teachify 產生的，也不代表你的網站被入侵。

為什麼我的網站會出現在名單上？

業者沒有公開個別網址的判定原因。依各業者的公開說明，名單的來源包括：

• 民眾在「網路詐騙通報查詢網」的通報，經數發部與工研院彙整確認
• 工研院的高風險網址情資
• 合作業者自己的風險判別系統

可能的原因有：網址剛啟用不久、還沒有任何評等紀錄；網址曾被人通報（包括誤報）；或網址以前被別人使用過。實際原因要等業者回覆才能確定。

學院主可以做的事

第一步：查詢網址狀態

第二步：申請更正

趨勢科技重新評等

1. 在 Site Safety Center 查詢學院網址，點「RECLASSIFY REQUEST」。
2. 選「Suggest a different category」，類別選 Education（教育）或 Shopping（購物）。
3. 在說明欄寫明這是你的學院官方網站、提供線上課程，再填寫 Email。
4. 到信箱點確認信裡的連結，申請才算送出。趨勢說明通常需要 2 到 7 天。

數位發展部

在民意信箱說明網址被誤列為高風險網站，附上學院網址、經營者名稱和學員看到的警示截圖。也可以撥數位發展部服務電話 0800-770-707 詢問處理方式（這是總機，不是專門處理誤判的專線）。

中華電信

如果回報的學員多半使用 HiNet 寬頻，可以向中華電信客服反映網址被誤判。

送出申請幾天後，再用第一步的方法查一次狀態。

學員遇到警示時該怎麼做

1. 不要點「雖有風險仍要前往」，也不要關閉防詐 App 的保護功能。 防詐機制無法分辨誤判和真正的仿冒網站，略過警示等於放掉這層保護。
2. 確認網址是學院公告的官方網址。 從學院的官方社群帳號、官方 LINE 或報名確認信取得網址，逐字比對。網址不同的話，你可能連到了仿冒網站，請立即離開。
3. 回報給學院。 告訴學院你看到警示的網址、使用哪一家網路業者，以及是否安裝防詐 App。學院申請更正時需要這些資訊。

常見問題

Q：我自己連得進去，為什麼學員說看到警示？

你和學員使用的網路或 App 不同。只有使用合作業者指定服務的人會看到警示。

Q：更正完成前，學員進不去課程怎麼辦？

在公告中告知學員目前的處理進度，必要時延長課程期限或調整直播時間。請不要引導學員略過警示。學院教學員略過警示，等於降低學員面對仿冒網站時的警覺。

更新時間： 01/10/2026