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如何幫學員修改、更換 Email 帳號?

如果學員在你的學院,原本只有「一個」會員帳號,但他想要更改為另一個新的 Email 帳號(⚠️ 請注意,這裡所說的新的,必須是未註冊過你學院的 Email 帳號), 此時,就會需要使用「更換電子郵件」的方式。

請到 Teachify 學院後台 ⭢ 使用者 ⭢ 學員,用搜尋名字、電子信箱的方式,找到想要更換 Email 帳號的學員。

找到學員後,請點擊「他的名稱(藍字)」,即可進入學員個人資訊頁面。



進入學員個人資訊頁面後,你會在右上角看到「✏️ 編輯」按鈕。



點擊「編輯」按鈕,右側會滑出學員資訊欄,你將會看到「電子信箱」欄位,請將新的 Email 取代舊的 Email,點擊「更新」即可。



當你更新完 Email 後,你會發現學員的個人資訊頁面,姓名旁邊的提示,從「已驗證」綠色標籤,變成「尚未驗證」黃色標籤。

在此同時,學員新的信箱,會收到系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」,若要使 Email 變更生效,必須請學員去他新的信箱,收信重新做帳號驗證。



當學員點選信件「驗證 Email 」按鈕,會看到「Email 驗證成功」畫面,回到學院首頁、重新登入即可。



系統預設新帳號的密碼,跟先前舊帳號是一樣的。

如果學員忘記原來的密碼,可在登入時,使用「忘記密碼」功能,寄發密碼重設驗證信,重新點選連結、設定密碼。



如果學員反應遲遲沒有收到驗證信,你可以請他先去「垃圾郵件」資料夾找尋看看。

如真的找不到,你可以從後台點擊「重新發送」深灰色按鈕,或是直接複製「驗證連結」提供給學員,讓他點擊確認。



如以上說明都無法解決你的問題,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將盡快回覆。

更新時間: 31/03/2025

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