> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.teachify.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # [ 已停用 ]如何在網站嵌入 Facebook Messenger 開啟線上客服功能？ ⚠️ Facebook [官方公告](https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/facebook-chat-plugin/)，自 2024 年 5 月 9 日起，停止對「洽談外掛程式」的支援。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_cx5l6c.png) --- 小提醒：如果想在你的課程網站使用 Facebok Messenger 串接功能，必須要先擁有 Facebook粉絲專頁，才可以做串接使用哦！ ⭢ [如何建立 Facebook 粉絲專頁](https://facebook.com/pages/create) 學員在考慮購買線上課程時，可能會擔心內容不符所需，需要進一步諮詢，如講師能提供即時互動管道，協助第一時間解決問題，將有助於提高購買慾望！ 將 Facebook Message 嵌入到課程網站中，學員只需登入 Facebook 帳號，就可線上即時進行對話，講師也可在 Facebook Message 的面板中，即時收到訊息，直接進行回覆，不但可解決一對多問題，也可保留所有的對話記綠，是一個相當不錯的免費客服系統。 ### 設定 Facebook Messenger 有兩個主要步驟： 1. 取得 Facebook **粉絲專頁編號**。 2. 將你的課程網站之網域加入 Facebook 粉絲專頁的「 **允許清單**」 # 如何取得 Facebook 粉絲專頁編號？ 1. 從粉絲專頁首頁點選「Meta Business Suite 連結」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/cleanshot-2023-02-17-at-191536_1wrl17g.png) 2. 進入 Meta Business Suite 後，點選畫面左方選單的「下拉式選單」，並找到畫面上的「齒輪圖示」，進到商業帳號的設定畫面。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/cleanshot-2023-02-17-at-191905_1szqseh.png) 3. 點選齒輪圖示後，請接著點選到「商家資產」的設定頁面。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/cleanshot-2023-02-17-at-192129_p5mzwi.png) 4. 在商家資產的頁面，找到你要設定的粉絲專頁，點選後即會看到「 **粉絲專頁編號** 」。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/cleanshot-2023-02-17-at-192549_9oirm9.png) # 設定「允許清單中的網域」 1. 請到 Teachify 管理後台，在左側選單找到「第三方整合」，點擊後，可看到 Facebook Messenger 選項。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_6lde6w.png) 2. 進入 Facebook Messenger 頁面，請將上面步驟找到的粉絲專頁編號，填入「粉絲專頁編號」欄位。 並複製「允許清單中的網域」連結。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_o5ctpt.png) 3. 再回到 FB 粉絲專頁，點擊選單「設定與隱私」中的「設定」。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_9zfn4g.png) 4. 進入設定頁面後，左側選單往下滑，應可看到「粉絲專頁設定」。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_nzht43.png) 5. 點擊「粉絲專頁設定」，右側即可看到「進階訊息」。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_10dhps1.png) 6. 點選「查看」進階訊息，畫面中即可看到「允許清單中的網域」 將前面步驟 2 ，在 Teachify 後台複製的連結，貼到允許清單中的網域欄位， ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_140ozob.png) 按下「新增」藍色按鈕儲存即可。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_9veuxl.png) --- # 啟用外掛 請再回到 Teachify 管理後台，在是否啟用選擇「是」，更新後就可以囉！ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_bxh4vc.png) ## 若發現粉絲專頁的訊息視窗無法正常顯示，常見的原因可能包括： 1. 允許網域清單設定有誤 2. 粉絲專頁有設定「年齡」、「國家/地區」等限制，還請調整設定，開放為「所有人」 * [如何調整粉絲專頁的國家/地區和年齡限制？](https://www.facebook.com/help/778445532225441)