從 Teachify 後台幫學員進行退款，學員會收到哪些通知？

進入 Teachify 訂單後台，按下「退款」鍵，系統就會自動進行退款動作，並將學員的看課權限移除，電子發票也會同步作廢。
　
註１：如果你是個人戶，後台未串接電子發票，可以直接忽略電子發票這個環節。

註２：如果學員是用 ATM 匯款，或超商代碼付款，費用需另外跟學員協調退還，點選「退款」只會作廢電子發票。
　
註 3 ：如果是採用 Teachify Payments 代收轉付服務， 請詳閱這篇說明。







　
進行完退款動作，學員應該會 馬上 收到藍新及ezPay自動寄送的 信件通知。
　
■　學員會先收到一封藍新寄出的「 信用卡取消授權結果通知書 」，畫面如下▼



■　如果你的學院有串電子發票，學員也會收到 ezPay 自動寄送的「 電子發票作廢通知 」，畫面如下 ▼



■　待藍新通知發卡銀行，學員還會收到一封「藍新金流信用卡交易退刷結果通知信」，畫面如下 ▼



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更新時間： 29/12/2023