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# Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 審核未通過該如何處理？

當你從 Teachify 後台，填寫完統一金流 PAYUNi 金流申請表單，確認送出後，資料就會直接送至 PAYUNi ，由他們來做人工審核確認。

一般來說，5 - 7 個工作天內，就可以收到是否通過的通知，但因會有很多不可預知，建議在正式開課前一個月，就要提前做準備。

如果暫時不予通過，PAYUNi 也會寄送信件通知，明確告知你沒有通過審核的原因，請你重新調整網站。

# 按照我們過往經驗，通常被退件的原因有幾個：

1. 你尚未在 Teachify 建立一門完整的「 **付費** 」課程（網頁上要有合理的課程價格）➝ [如何建立及上傳新課程？](https://help.useteachify.com/zh-tw/article/5aac5l2v5bu656ul5yk5lik5ykz5paw6kqy56il77yf-q8c8md/)

2. 你雖建立了課程，但「 **並未** 」發布課程 ➝ [如何發布課程或下架課程？](https://help.useteachify.com/zh-tw/article/5aac5l2v55m85bid6kqy56il5oiw5lil5p626kqy56il77yf-1646ne3/)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_198pzph.png)
3. 課程資訊雖沒有問題，但你沒有在常見問題中，加上「 **課程退費規則** 」 ➝ [如何設定學院及課程的常見問題？ ](https://help.useteachify.com/zh-tw/article/faq-eml2c5/)

| ⚠️ 很重要：因事關消費者權益，你需在網站上清楚告知，如學員申請退費，你會如何處理，否則金流是不會審核通過的！！！

*️⃣ 如果你真的不知道怎麼寫，可以參考 Teachify Demo 網站的 [常見問題範例](https://demo.teachify.tw/faq)。上面所顯示的問答內容，具備最基本金流審核所需資訊。

你可以直接複製貼上我們的範例內容，但像是「客服 Email 」跟一些「學院登入連結」等等等，請記得改成你自己的資訊。

4. 你的 Teachify 學院名稱（網站左上角顯示處），跟申請的金流商店名稱「不相符」。另外，建議金流審核通過前，先不要換成 LOGO 圖檔。
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# 🪧修改完成後，請自行通知 PAYUNi 

待你按照 PAYUNi 的修改說明，重新調整學院後， [請直接登入 PAYUNi 網站賣方後台](https://www.payuni.com.tw/login)，點選「 **修改資料** 」，重新提交申請。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/5lu5ps56loh5paz_1mxuh3d.png)

**想要進一步了解申請流程，請詳閱以下 2 篇教學：**

🔷 [Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 申請完整流程說明](https://help.useteachify.com/zh-tw/article/teachify-payuni-vv05q6/)

🔷 [【重要】申請線上課程金流必看！想通過審核？請先建置好網站，並發布一門完整的付費課程（詳細操作教學）](https://help.useteachify.com/zh-tw/article/44cq6yen6kab44cr55sz6kul57ea5lik6kqy56il6yer5rwb5bf55yl77yb5ooz6yca6ygo5ap5qc477yf6kul5ywi5bu6572u5aw957ay56uz77ym5lim55m85bid5lia6zaa5a6m5pw055qe5luy6lk76kqy56--13ia4q7/)

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如果以上說明都無法解決你的問題，或有任何建議，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將會盡快回覆。