學員付款成功後,表示忘記打公司統編,或統編打錯,想要做更正,該如何做處理?
不少學員購買課程,會打公司統編,但他可能事後才發現,統編打錯了,或是在付款時,忘記打上統編了。
身為學院經營者的你,該如何幫他處理呢?
也就是說,依照現行法規:如果學員提出修改的時間,已超過購買完成後 48 小時。
最合規的處理方法,就是幫學員進行「退款」,請他重新購買,並在付款時填上正確的統編。
當你於 Teachify 後台點選「退款」按鈕(如下圖),系統會自動完成發票折讓作業。
如以上說明都無法解決你的問題,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將盡快回覆。
更新時間: 22/04/2025
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