🧭 Teachify 金流方案選擇與申請指南
一人公司、企業用戶首選！Teachify Payments 金流加值整合服務完整介紹
想自架線上課程平台，販售知識產品，你需要先申請到金流、完成網站串接，消費者才能在線上結帳； 而後續還有各種客服營運煩人事務，像是課程退款，發票作廢、折讓等程序，每個環節都費時費力，讓不少人一個頭兩個大。 🫵 Teachify 深知大家的困擾 ，為一人公司、企業用戶推出貼心的金流加值整合服務「Teachify Payments」，協助解決各種繁瑣的事務！ 本文目錄 Teachify Payments 金流加值服務適合人群 Teachify Payments 金流加值服務提供的內容 Teachify Payments 金流加值服務收費方式 使用 Teachify Payments ，交易的款項什麼時候可以拿到？ 如何申請使用 Teachify Payments 的金流加值整合服務？ Teachify Payments 金流加值服務適合人群 😀 ✳️ 一人公司、微型團隊，光是內容產出、社群經營已分身乏術，希望能將訂單帳務外包的學院。 ✳️ 企業內部雖有專職處理帳務的夥伴，但還是瀏覽量高【懶人包】線上開課必看：Teachify 架站金流收款方式一次搞懂！
Teachify 提供內容創作者、講師們，有個可以上架知識產品、經營學員（粉絲），以及訂單的架站系統，同時，我們也持續為創作者尋找最適合的收款方案，讓創作者們可以合法合規，並且更有效率賺取收入。 這篇說明詳列我們目前針對個人戶跟公司戶，分別提供的金流解決方案，大家可以參考看看，找到適合你的方案。 個人戶方案（包括免開發票的工作室及行號） 公司戶方案：Teachify Payments 金流加值服務（內容創作者愛用首選） 公司戶方案：串接自用金流及電子發票系統 1️⃣ 個人戶方案（包括免開發票的工作室及行號） 你可透過 Teachify 後台，申請 PAYUNi 統一金流個人會員，申辦收款帳戶，取得更優惠的手續費率。 || 💓貼心小提醒：按法規，個人戶（自然人）是無法開立發票給消費者的，如果你想要開立課程發票給學員，請先申請設立公司或可開立發票的行號或是工作室哦！ 適用對象 個人戶身分使用者，以及免開發票的行號、工作室。 金流交易手續費瀏覽量高【重要】申請線上課程金流必詳閱！想通過金流審核？請先建置好網站，並發布一門完整的付費課程（詳細操作教學）
||| 📢 請注意，無論你是申請「個人戶」還是「公司戶」，當提出金流服務開通申請，你除了需要完成網站架設，還必須創建好課程產品內容，並「 對外公開發布 」（點擊你的學院網址，可以看到課程內容的），才能進入網站金流審核流程！ 會有這樣的規定是因為，金流單位必須要確定，你賣的商品是合乎法規，沒有詐騙、洗錢嫌疑，特別是線上課程，屬於比較敏感的「遞延（預付）型商品」， 當網站空空如也，金流公司絕對不可能會通過你的審核。 || 🚨如果你先提出金流申請，才看到這篇文章，請盡速根據以下說明，補上相關內容。 本篇內容目錄如下： 金流審核前置作業說明 線上課程網站「必須」要看到的資訊內容 聯絡電話跟客服信箱 退款規則說明跟常見問題 FAQ瀏覽量高Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 申請完整流程說明
如果你是個人戶使用者（免用發票的行號、工作室也包含其中），Teachify 目前僅支援使用統一金流 PAYUNi 「 個人會員 」金流帳戶。 ||| 當你透過 Teachify 後台申請金流，除可取得較低的交易手續費率，金流審核並通過後，系統也會自動完成串接整合。 ✅註 1：PAYUNi 已整合多種常見付款方式，包括國內信用卡一次付清、國內信用卡分期付款、國外信用卡（包括銀聯）、ATM 匯款以及超商代碼繳款。 ✅註 2：金流雖是從 Teachify 後台申請，但審核通過與否，仍是由 PAYUNi 統一金流方來做「最終決定」。 ✅註 3：若為外國用戶，即使已定居台灣並持有中華民國永久居留證，仍無法申請金流，需在台灣設立公司方可申請。 如果你要使用 Teachify 開課，卻自行於統一金流官網申請，原則上是無法通過審核的。 這篇我們將跟大家說明如何從 Teachify 後台申請 PAYUNi 個人戶金流： 1️⃣ 請從 Teachify 後台申請建立完成 PAYUNi 的金流帳戶 進入Teachify 網站管理後台後，請點選儀表板下方的瀏覽量高Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 交易額度說明
Teachify 提供你一個專屬的內容平台，讓你可以販售線上課程等知識型商品。 不過在正式開賣之前，請務必完成金流設置與串接，並選擇適合的 Teachify 方案，才能順利開始收款。 || 如果你是個人戶使用者（尚未成立公司，或是無法開立發票的行號或工作室），目前 Teachify 僅支援串接 統一金流 PAYUNi 的「個人會員」帳戶。 💡幾個重要提醒： Teachify 僅提供系統串接功能，協助你快速完成收款設定。 金流相關事務（如調整信用卡交易額度），需由你自行向 PAYUNi 申請處理。 使用 PAYUNi 個人會員帳戶，所有款項會匯入你當初申請商店時填寫的銀行帳戶。 你可以自由決定何時提領，也能自行前往 PAYUNi 後台更改收款方式。 相關操作都是在 PAYUNi 後台進行。 👉 查看 PAYUNi 提領 QA 等相關說明 如何確認自己是 PAYUNi 個人會員還是企業會員？ 如果你有 PAYUNi 帳號，但不確認自己是個人會員還是企業會瀏覽量中等我想使用自用金流，可以直接串接先前申請的藍新金流或統一金流商店嗎？
如果你先前已經向藍新金流（NewebPay）或統一金流（PAYUNi）申請過會員帳號，現在想將商店串接到 Teachify。 這篇文章會帶你快速了解，你目前的金流商店，是否能直接串接使用，以及有哪些注意事項需要特別留意。 💡你當時的金流商店，是為「線上課程」申請的嗎？ 金流公司在審核商店時標準相當嚴格，特別會關注「申請時填寫的商品類型」是否與「網站實際販售的內容」一致。 由於線上課程屬於遞延性商品，通常會被視為高風險項目，審查標準也會更為嚴謹。 如果你當初申請金流帳號時，是以販售實體商品、活動票券等用途為主，建議可先主動聯繫金流公司窗口或客服，確認現有商店是否可以轉為販售「線上課程」。 若商店最初並非以線上課程為申請用途，建議直接重新申請一個新商店，以避免後續在抽查審核中，因用途不符而遭帳號停權的風險。 🌐 自訂網域是否與原申請資料一致？ 如果你的金流商店，當初就是以「線上課程用途」申請的，那接下來要確認的是，你當時填寫的商店網址，是使用「自己購買、可直接帶走的網域」，還是「其他平台提供的子網域」。 這點非常關鍵！ **你目前使用的瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜金流審核遲遲未通過、被退件該如何處理？
||| 🚨 請注意：在金流商店申請部分，Teachify 會協助大家送件，並給予你合適的修改意見，但實際審核的單位，是由金流風控單位來執行，審查時程也會因相關機構審查狀況而發生異動，如果你提供的資料不足，會請你重新補件。 Teachify Patments 金流加值服務，協助具有開立發票資格的「公司戶」使用者，能夠減少處理金流帳務、發票等瑣碎事宜。 📒 完整說明介紹➝ 一人公司、企業用戶首選！Teachify Payments 金流加值服務完整介紹 | 🏃 我們會盡力協助大家，但無法給予保證，你的金流申請一定會通過，也無法給予確切的日期承諾，無法以急件處理，所以「強烈建議」各位正式開賣前，至少提前 2 - 4 周提出申請！如有確實按照 Teachify 系統格式完整填寫，可加速金流審核過關。 金流審查被退件的常見原因 根據過往經驗，通常金流被退件的原因，會有以下幾種可能，請逐一檢視做相對應調整： 你瀏覽量較少公司還只有籌備處帳戶，能申請金流服務嗎？
籌備處帳戶是公司正式設立前，用來進行「 資本額驗資」的專用帳戶，並非用來進行日常營運或收付款項。 在公司成立之前，會需要先到銀行開立一個「 籌備處帳戶」，由負責人將資本額匯入，作為公司設立的「財務證明」。 不過要特別留意，在這個階段，銀行帳戶雖然已經開立，但仍屬於籌備性質，還不算正式的公司戶頭， 所以你不能用來收款、付款，也無法申請第三方金流服務。 即使你提早送件，金流公司通常也會因為資格不符而駁回申請。 如果你打算以「 公司戶身分」申請金流服務，無論是 Teachify Payments，還是申請自用金流，都建議你先完成公司設立流程，並將籌備處帳戶轉為正式的公司戶頭，才能順利申請金流帳戶哦！ 如以上回答都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少公司戶金流選擇懶人包｜Teachify Payments 還是自用金流？一次搞懂差異
當你準備好開課、網站也建置完成，下一步最重要的就是申請與串接金流。 只有金流審核通過，你的課程才可以正式開賣、順利收款。 若你是公司身分（包含有限公司、股份有限公司，或可開立發票的行號、工作室），Teachify 目前提供兩種金流方案可供選擇。 兩種方案皆支援以下常見付款方式： ✅ 信用卡一次付清（含國外卡） ✅ 信用卡分期付款 ✅ ATM 轉帳 ✅ 7-11 超商代碼繳費 你可自行選擇，要對外開放／關閉哪些收款方式。 💡公司戶金流方案簡介 1️⃣ Teachify Payments 金流整合加值服務 Teachify Payments 是特別為了 Teachify 公司戶使用者，所設計提供的「金流與帳務整合服務」，能協助創作者快速申請金流、順利開賣，並由平台代為處理後續稅務與發票事宜，讓你經營無後顧之憂。 👉 此方案包含以下服務內容： 協助申請第三方金流（免自行與金流商接洽） 提供充足收款額度，無需事前提繳保證金 每筆訂單都會自動開立電子發票給消費者 協助處理退款與發票折讓、稅務瀏覽量較少Teachify 金流轉換教學｜從 Teachify Payments 切換為個人戶的完整流程說明
若你目前使用的是 Teachify Payments，但因公司解散或其他因素，想改為「個人金流戶」繼續收款，整體轉換流程將包含 4 個步驟。 本文目錄 步驟1️⃣請通知 Teachify 團隊進行帳號身份切換 步驟2️⃣停用目前的金流服務 步驟3️⃣請你登入 Teachify 學院後台，進行個人金流申請 步驟4️⃣ 系統自動完成串接，切換為個人金流身份銷售 ⏱️ 預估轉換時程 🌟 金流轉換後的注意事項 ||| 請先詳閱以下流程與注意事項，確認沒問題後，我們將協助你逐步完成後續設定。 步驟1️⃣請通知 Teachify 團隊進行帳號身份切換 請先登入你目前所管理的 Teachify 學院後台，透過 右下角的客服訊息 功能，聯繫我們並說明以下事項： 表明你瀏覽量較少Teachify Paments 金流加值服務｜如何讓多個 Email 信箱都能收到帳務通知？
Teachify Payments 金流加值服務的帳務相關通知，系統會預設寄送至網站擁有者信箱（也就是用來登入 Teachify 後台的管理員 Email）。 若你希望帳務通知同時寄送給多位收件者，讓財務或營運團隊也能同步收到相關資訊，可依照下方步驟進行設定。 💡需要特別留意的是，電子發票開立通知僅支援寄送至一個信箱，無法同時寄送給多個信箱。 也就是說，若你決定將電子發票通知改為寄送給財務人員的 Email，原本的網站擁有者信箱將不會再收到該通知。 📮可新增收件者的 Teachify 系統通知信件包含： 學院未達最低領款金額通知 款項結算通知 學院準備撥款通知 學院已完成撥款通知 自行提領提醒通知 上傳發票通知 已收到撥款帳戶變更申請通知 如何新增通知收件者 Email？ 請到你的 Teachify 網站管理後台，點擊左側選單的「設定」。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/e/4/31e瀏覽量較少Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 個人會員申請表單填寫教學
當你從 Teachify 後台申請個人戶金流，會看到 Teachify x PAYUNi 表單申請頁面，進入申請流程後，請依序填寫完成。 如果不確定要如何填寫，可參考以下欄位說明： ① 填寫基本資料 ||| 在正式填寫前，請務必確認，你的欄位申請身分目前是顯示「個人」，如要更換成企業身分，點選「變更」即可。 姓名：請填寫真實姓名 身分證字號：請填寫「中華民國國民身分證字號」（1 碼英文字母 + 9 碼數字） 電子信箱：請填寫你能正確收到通知信件的 Email 信箱 ② 商店設定 商店名稱：請填寫你的 Teachify 學院，頁面左上角顯示的「學院網瀏覽量較少
💸金流、發票常見問題
學員要求退費怎麼辦？線上課程適用七天鑑賞期嗎？
「網購享有 7 天鑑賞期」已成為多數消費者的共同認知，但線上課程其實是可以排除在外的。 依照「 通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第五項指出： 如商品符合「非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」的情況，則不適用 7 天無條件退貨規範。 也就是說，除非講師與學員事前有另行約定，否則線上課程一經購買，即視為已提供服務，原則上不適用「7 天鑑賞期」或無條件退換貨。 【💡貼心提醒】 建議講師在課程頁面或常見問題中，清楚說明課程內容、授課方式，是否提供試看，以及是否接受退費等條款，能有效避免學員購買後產生誤解或爭議。 同時，也提醒學員在購課前應仔細評估課程是否符合自身需求，避免因一時衝動購買，導致後續產生問題或退費爭議。 **實務上，其實也有不少講師會視情況彈性處理，例如確認學員尚未觀看課程內容，或在合理時間內提出申請，就會提供退費協助。不過這仍建議事前說明清楚，讓雙方在權益與期待上瀏覽量高海外學員刷卡失敗怎麼辦？常見原因與處理方式
有些學院會遇到國外學員想購課，卻怎麼刷都失敗的情況。 這通常是因為部分發卡銀行（特別是香港地區），對海外交易的審核較為嚴格，導致交易被擋下來。 ||| 註：如果你是使用 Teachify Payments 金流加值整合服務，我們都已預先開啟國外信用卡結帳功能。 🔍 海外學員刷卡失敗的常見原因 信用卡刷卡失敗有很多原因，比如說： 學員信用卡並未開啟（或不支援）海外交易功能 學員的信用卡到期，或是額度不夠 付款當下網路條件不佳，造成交易失敗 結帳頁面開啟後，閒置時間過長 交易中返回上一頁、點選多次送出按鈕 發卡銀行、第三方金流之間連線異常或維修中 ✅ 建議處理方式 ||| 如海外學員多次嘗試刷卡都失敗，可能要「 請他先聯絡信用卡發卡銀行」， 直接確認卡片狀況、詢問失敗原因，跟銀行同步確認，確實有這筆交易發生，通常就能成功付款囉！ 若學員仍無法完成付款，仍需要 Teachify 協助，請直接從你的學院後台，點擊右下角藍色對話框跟我們聯絡。 為了加快查詢速度，請一併提供以下資訊： 你的學院名稱與網址瀏覽量高如果學員電子發票中獎了，要怎麼兌獎？ （ezPay ）
Teachify 系統有提供 ezPay 電子發票整合服務，如果你的Teachify 後台有成功串接電子發票，學員購買完課程，即會同步收到開立電子發票通知。 而單月 25 日開獎後 4 個工作日後，ezPay 也會依照財政部電子發票整合服務平台提供的中獎清冊，寄發「 中獎通知信」給營業人與買受人。 || 註：Teachify Payments 金流加值整合服務，已包括供無限張數的電子發票開立額度，若你有採用該服務，消費者購買完課程商品，即可同步收到電子發票。 如學員統一發票有中獎，可參考以下方式進行兌獎： 載具若未歸戶的消費者，可以自行至全家 FamiPort 列印即可兌獎 https://inv.ezpay.com.tw/Invoice_index/famiPrintStep 載具已歸戶的消費者，則可以至 ezPay 電子發票查詢專區兌獎 [https://inv.ezpay.com.tw/Invoice_index/search_plat瀏覽量中等為什麼我有開啟超商代碼繳費、ATM 匯款，結帳頁面卻沒有看到選項？
||| 💸 根據規定，超商代碼單筆交易金額上限為 20,000 元（含），而 ATM 單筆交易金額上限為 49,999 元（含）。 也就是說： 若訂單金額低於 30 元或超過 20,000 元（含），若訂單金額「 不會顯示此選項」，用戶只能選擇信用卡或 ATM 付款 。 若訂單金額低於 15 元或超過 49,999 元（含），則無論是否啟用超商代碼與 ATM， 僅能使用信用卡付款。 ▼ 我們以藍新金流截圖說明，當課程金額 NT $ 15,000 元時，可以看到超商代碼繳費選項。 ▼ 當課程金額超過 NT $ 25,000 元時，超商付款選項就會自動隱藏。 如以上瀏覽量較少學員付款成功後，表示忘記打公司統編，或統編打錯，想要做更正，該如何做處理？
不少學員在購買課程時，會需要填寫公司統編，但有時會在付款後才發現： 忘記填寫統編 統編或公司抬頭填寫錯誤 這類情況在實務上很常見，不過處理方式會依「當初開立的發票類型」不同而有所差異。 常見情境與處理方式 這裡我們分成兩種情況來看： 1️⃣ 原本開立為 B2C 發票（沒有統編） 如果學員當初結帳時，選擇的是「一般個人發票（B2C）」，事後才想補統編： 依據 財政部規定（統一發票使用辦法第 24 條） 未填寫統編的發票，需作廢後重新開立，無法直接補上統編。 📢 建議處理方式 最合規、也最單純的方式是： 請從網站後台進行「退款」 ![瀏覽量較少我的課程價格可以設定 0 元嗎？會產生金流交易手續費嗎？
有些講師、創作者會想要讓學員「 免費觀看 」課程，但還是希望學員能有一個「 購買 」的動作，所以會將課程設定為 0 元。 或是，將課程設定為付費課程，給學員同等面額的折價券，讓學員以 0 元購買。 ▼ 以上兩種操作在 Teachify 都是可行的，學員購買完，訂單即會成立。 ▼ 學員也會同步收到一封課程「購買成功」通知信（金額會顯示 0 元）。 ![](https://storage.cris瀏覽量較少學員購買選擇 ATM 付款，卻找不到交易成立通知信，我該如何協助他找到付款轉帳資訊？
學員購買課程，如選擇透過 ATM 付款，在訂單成立後，他會收到金流公司寄送的交易通知信件（學員管理員也會收到通知）。 學員收到的信件，會清楚載明匯款資訊，以及轉帳截止期限，直到學員確實轉帳成功，訂單才算正式成立，方能觀看課程。 | 💡 補充說明：銀行收到款項後，通常會在半個到一個工作天內通知 Teachify 系統。 在確認款項入帳後，系統才會自動開通學員的課程權限喔！ 💰如果學院串接的金流商店是統一金流 PAYUNi 學員收到的信件，主旨是：【 統一金流 PAYUNi 】【 你的商店名稱】ATM轉帳 NT 課程金額 交易提醒 ⭣ 請參考以下圖片 🪙如果學院串接的金流商店是藍新金流 學員收到的信件，主旨是：藍新金流 NewebPay MPG付款交易通知書 - ${colo瀏覽量較少學員想要信用卡分期，如何確認目前支援分期付款的銀行？
有些學員會希望使用信用卡分期付款，但因金融機構對於線上課程管控較嚴格，不是每家銀行都支援信用卡分期。 你可以依照以下步驟，快速查詢確認目前學員可分期的銀行。 1️⃣ 請開啟你學院的任一付費課程頁面 請點選「 立即購買 」按鈕，進入結帳頁面。 2️⃣「 分期銀行選項 」出現的時機點，會根據學院目前所選用的金流方案，有些許差異。 ✅ 有些是課程銷售頁點選「 立即購買 」按鈕後就會出現 ⭢ 在信用卡分期框框內，可看見支援的銀行有：台新、玉山。 ✅有些則要完成姓名、Email 資料填寫，點選「 確認送出 」按鈕後才會顯示。 ![](https瀏覽量較少Teachify 自用金流用戶｜學員打錯 Email，如何補發電子發票給他？
Teachify 已整合 ezPay 電子發票服務。若你是公司戶身分，並已在後台成功串接發票系統，學員購買課程後，系統會自動將電子發票，寄送到他學員註冊時填寫的 Email 信箱。 但如果學員在購課時填錯 Email，不僅收不到課程相關通知，也無法收到電子發票🥲。 這篇文章將教你如何直接從 ezPay 後台手動補寄發票，協助學員能順利取得電子發票。 | 📌 補充說明： 如果你使用的是「個人戶金流（自然人身分）」，根據法規，「無法」開立發票給消費者。若有開立發票需求，請先設立可開立發票的公司或行號。 如何去 ezPay 後台補發電子發票 請登入 ezPay 電子發票後台 進入 ezPay 後台後，請點擊「 發票管理」找到「瀏覽量較少學員繳費方式如選擇 ATM 或超商，付款有效期限可以縮短嗎？
考量台灣人的使用習慣，以及部分學員尚未具備信用卡，多數創作者、講師都會提供 ATM 或超商付款方式，讓學員有多一些支付方式選擇。 我們目前系統預設的付款天數是「 7 天」，也就是學員購買後，有 7 天的彈性時間可以去處理繳費事宜。 但有部分學員因工作、課業繁忙，或是被瑣事影響，就忘記去繳款，如果你對於這件事非常困擾，請從 Teachify 管理後台來訊客服，我們可以協助調整結帳天數，比如說將繳款期限縮短至「3 天」。 | 💡小提醒：如果要調整，ATM 跟超商的繳款天數需一致，無法設定 ATM 3 天、超商 5 天哦！ 如以上回答都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少如何確認學員分期付款是否有成功？
有時學員會主動詢問：「我選擇信用卡分期付款有成功嗎？」 本篇教學會帶你快速了解兩個常用的查詢方式，方便你在遇到學員詢問時，能夠快速確認並回覆。 1️⃣訂單頁面確認 請到 Teachify 學院後台 ⭢ 財務 ⭢ 訂單，點擊訂單編號，進入個別訂單頁面。 如果有成功分期，你應該會在訂單資訊欄位，看到「 分期期數 」（如：3、6 ...）。 2️⃣ 訂單匯出 當匯出訂單時，你也可以在試算表中看到信用卡分期（Number of installments）欄位，確認分期期數。 如以上說明都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少【Teachify Payments 金流整合加值服務】學員付款成功後，才表示要更換發票載具，或是手機條碼打錯了，該如何處理？
本篇重點整理 B2C 發票開立後，Teachify 無法協助修改載具資訊 若學員有調整需求，通常會以「退款」或「請學員自行操作處理」為主 多數情況下，引導學員自行操作會是較快速的解法 以下我們來做進一步的說明： 學員購買課程時，如果在結帳頁沒有特別選擇載具，Teachify 系統會預設將發票開立至「會員載具 」。 也就是說，發票會直接寄送到學員購買時填寫的「 Email 信箱」。 常見情境 在實際營運中，最常遇到以下兩種狀況： ✅ 問題情境 1 ：學員表示，他的發票載具想從會員載具，更改成手機條碼，或者是自然人憑證載具。 ✅ 問題情境 2：學員結帳時輸入的手機條碼有誤，想要更正。 發票開立後可以修改載具嗎？ 發票一經開立後，開立方無法協助變更載具資訊。 但學員仍可透過後續操作（例如發票歸戶等方式），將發票轉至指定瀏覽量較少
Teachify Payments 金流加值服務｜訂單退款規則與流程說明
關於退款，你需要知道的事 📢 根據數位部 2023 年 12 月 預告說明，考量到網路影音課程多數容易下載儲存，因此依消費者保護法規定，參照「 通訊交易解除權合理例外情事準則 」， 企業如果已有提供充分試聽試看機會，消費者就不能主張七天猶豫期規定。 也就是說，日常一般商品網購，雖多有提供七天鑑賞期，但線上課程性質特殊，只要課程銷售方有事先提供課程「 試聽或試看 」的機會，且在網頁上明定退款條件，從法規來說，是可以排除在外的。 ➔ ** 相關教學說明文件**： [我的付費課程有部分內容，想讓學員先免費觀看，Teachify 後台該如何操作呢？](https://help.useteachify.com/zh-tw/article/5oir55qe5luy6lk76kqy56il5pyj6yoo5yig5ywn5a6577ym5ooz6瀏覽量高Teachify Payments 金流加值服務｜款項撥款規則
| 💡 Teachify Payments 金流加值服務，主要目的是協助學院管理者在經營學院時，能更專注於產品與教學。 Teachify Payments 金流服務，以每月 1 號至 31 號為一期，進行款項統計作業。 本公司原則上會於每期結束後，結算學院銷售金額，並於次月 25 號，進行款項撥款。 舉例來說，10 月份的款項，我們最快會於 11/25 撥款。 || 自2024 年 3 月 1 日起 ，Teachify Payments 用戶將需於 Teachify 管理後台，「自行提出」款項的提領申請。 📒如不知如何操作，請參考這篇操作教學 ➝ Teachify Payments 金流加值服務｜自行申請提領的規則與流程 以下為金流服務撥款作業規則： 對帳款項 學院營收 － 金流服務費 學院營收：計算每月 1 號至 31 號之付款完成訂單。 Teachify Payments瀏覽量高Teachify 自用金流用戶｜電子發票字軌號碼用完怎麼辦？我該如何申請增加字軌組數？
當你使用 Teachify 系統打造你的線上課程平台，如選擇整合串接自用金流（你可自行申辦，或委託 Teachify 代辦藍新金流／ PAYUNi 統一金流帳戶，以取得相對優惠的手續費率），除此，你還會需要自己處理發票相關問題。 有的學院管理者會選擇手開發票，但如果你的後台有成功串接電子發票，學員購買完課程，即會同步收到開立電子發票通知 ，就不需要再另外手動作業了，快速又便利。 ✅ 延伸閱讀： 【懶人包】一次看懂！使用 Teachify 架站，你可以有哪些金流及收款選擇呢？ 如何處理電子發票字軌號碼用完的情況 有的時候，商品銷售遠遠超過預期，結果突然發現電子發票字軌號碼不夠用了，該怎麼辦呢？ 以下提供簡單的步驟教學，希望你看完後，能大概知道要如何處理這種情況： 注意事項 但在繼續看下去前，請注意！這個申請流程步驟，僅適用於「 已經」獲得電子發票字軌號碼瀏覽量高Teachify Payments 金流加值服務｜自行申請提領的規則與流程
Teachify 推出金流加值服務「 Teachify Payments」，希望能協助學院經營者解決繁瑣帳務問題，更專注於產品開發和教學。 為了帶給大家更好的使用體驗，節省來回溝通與作業流程，從 2024 年 3 月 1 日開始，Teachify Payments 的使用者，將可以從管理後台「自行申請提領撥款」！ ||| Teachify Payments 金流加值服務，僅提供給具有發票開立資格的「 Teachify 公司戶使用者」，如是「個人戶（包括無法開立發票的工作室、行號）」，都只能申請統一金流 PAYUNi 個人金流帳戶。 本篇將詳細說明，使用 Teachify Payments 金流加值服務，每月自行申請提領的流程。 Teachify Payments 提領作業流程 以下是每月流程時間軸： ![Teachify Payments 款項申請提領流程](https://stora瀏覽量高Teachify ｘ統一金流 PAYUNi 自用金流帳戶｜退款流程說明
本篇教學說明適合人群： Teachify 個人用戶 （個人身分、工作室及依法免用統一發票的行號）。 自行申辦統一金流 PAYUNi，選擇用 「 自有金流 」的公司戶。 信用卡消費該如何退款？ 目前在信用卡部分，Teachify 跟 PAYUNi 是有進行連動的。 也就是說， 這筆訂單只要消費「未超過 180 天」，你在 Teachify 訂單後台點擊「退款」按鈕，課程權限會移除、費用會退回學員原帳戶；如果你是「公司戶」，且有申請整合 ezPay 電子發票系統，發票會自動折讓。 || 【🚨小提醒】超過 180 天，點選「退款」按鈕，只會進行公司戶發票折讓；退款部分請你另外與學員溝通，因為已無法在線上退刷。 請到網站後台 ⭢ 財務 & 訂單，進入訂單頁面，請找到要退款的那筆訂單，點擊訂單編號（藍字）。 註：你也可以從 Teachify 的課程後台 ⭢ 訂單，進入課程訂單頁面，找到要退款的那筆訂單，點擊訂單編號（藍字）。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/web瀏覽量中等Teachify ｘ統一金流 PAYUNi 金流帳戶｜交易款項自動提領說明
|| 如你不是使用 Teachify Payments 金流加值服務，而是直接串接統一金流 PAYUNi 的個人／企業金流帳戶，相關提領設定，都需要直接去 PAYUNi 後台操作。 本篇教學說明適合人群： Teachify 個人用戶 （個人身分、工作室及依法免用統一發票的行號）。 自行申辦統一金流 PAYUNi，選擇用 「 自有金流 」的公司戶。 1. 你可以去 PAYUNi 後台，自行選擇是要手動提領還是自動提領。 後台路徑：UNi 帳戶/ 提領設定 如果你是透過 Teachify 申請金流帳戶，那帳戶會是預設在每周四「自動排程提領」。 也就是說，在每個禮拜四時，PAYUNi 就會幫你將帳戶內餘額，「 自動轉帳 」到你所設定的金融機構提領轉入帳戶。 你可以依照實際所需，另外去 PAYUNi 後台更改設定，選擇要手動提領還是自動提領。 註：每月有 5 次免費提領額度（手動提領、自動提領次數合併計算），第６次開始收取 15 元/筆提領手續費，每月提領上限是新台幣 70 萬元。瀏覽量中等Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 審核未通過該如何處理？
當你從 Teachify 後台，填寫完統一金流 PAYUNi 金流申請表單，確認送出後，資料就會直接送至 PAYUNi ，由他們來做人工審核確認。 一般來說，5 - 7 個工作天內，就可以收到是否通過的通知，但因會有很多不可預知，建議在正式開課前一個月，就要提前做準備。 如果暫時不予通過，PAYUNi 也會寄送信件通知，明確告知你沒有通過審核的原因，請你重新調整網站。 按照我們過往經驗，通常被退件的原因有幾個： 你尚未在 Teachify 建立一門完整的「 付費 」課程（網頁上要有合理的課程價格）➝ 如何建立及上傳新課程？ 你雖建立了課程，但「 並未 」發布課程 ➝ [如何發布課程或下架課程？](https://help.useteachify.com/zh-tw/article/5aac5l2v55m85bid6kqy56il5oiw5lil5p62瀏覽量較少Teachify ｘ統一金流 PAYUNi 自用金流帳戶｜我該如何確認金流交易手續費率，或調整學員可支付方式？
如果你是使用統一金流 PAYUNi 自用金流帳戶，可以直接登入 PAYUNi 後台，確認目前的金流服務手續費用。 請登入你的 PAYUNi 金流帳戶 點擊左側選單，會員 - 商店清單 請點擊 ▼ 下拉符號，選取你想要查看的網路商店 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7瀏覽量較少Teachify 自用金流用戶｜學員說他沒有收到電子發票，我該如何幫他進行補發？
Teachify 已有整合 ezPay 電子發票服務，如果你是公司戶身分，且確認後台電子發票已串接成功，學員購買課程後，他所註冊的信箱，應可收到系統自動開立的電子發票。 註 1：Teachify Payments 服務已包含先開立發票給消費者，如你是使用 Teachify Payments 服務，「 不需要」再另外購買電子發票。 註 2： 個人戶 （自然人身分）是「 無法」開立發票給消費者的，如果你想要開立課程發票給學員，請先申請設立公司，或是有開立發票資格的行號。 如果你是串接自有金流跟電子發票 首先，請先確認學員後台的信箱資料，跟他「 認知」所使用購買的信箱，是否完全一致，因為有時候，信箱沒找到相關信件， 可能是因為他在購課時， Email 填寫有誤 。 比對後，確認信箱沒有問題的話，請引導他用信件主旨《 [你的學院名稱] + 電子發票開立通知》」去「垃圾郵件、促銷信件」等資料夾做查詢。 如果確認後，學員表示真的找不到信件，以下提供兩種方式： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpde瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜學員信用卡分期付款說明
Teachify Payments 金流加值服務，協助企業團隊、一人公司處理繁瑣的帳務問題，解決各種金流、發票相關瑣碎事務，像是課程退款，發票作廢、折讓等程序。 Teachify Payments 金流加值服務收費方式 ||| 每筆成交訂單金額固定收取 5% + 15 元（未稅） 服務費，此費率已包括以下內容 👇 金流交易手續費用：信用卡一次付款、信用卡分期付款（ 3 期 與 6 期）、ATM 轉帳跟超商代碼繳款、國外卡信用卡（包括銀聯）。 行政手續處理費用：協助進行後續電子發票開立、作廢、折讓等等。 電子發票開立費用：你不用另外購買電子發票，也無需再繳納電子發票系統使用費。 💡 註：如果你需要另外開放 12 期或 24 期分期付款，請跟 Teachify 客服聯絡，我們將另行報價。 學員信用卡分期付款說明 若你的課程售價較高，並希望提供 信用卡 3 期或 6 期分期付款，減輕學員一次付款的壓力 —— 你只需支付每筆訂單 **5% + 15 元（未稅）**的 Teachify Payments瀏覽量較少如何使用 PayPal 收取款項？
設定 PayPal 收取款項前，需先透過 PayPal Developer 平台建立整合用的 App，請先登入 PayPal Developer 網站。 步驟 1：建立 API Credentials 請點選畫面上 Get API Credentials 步驟 2：確認你的帳號已是 PayPal 商務帳號 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/71dd0f0064a1b40瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜款項撥款規則：保留餘額
| 💡 Teachify Payments 金流加值服務，主要目的是協助學院管理者在經營學院時，能更專注於產品與教學。 Teachify Payments 金流服務，以每月 1 號至 31 號為一期，進行款項統計作業。 本公司原則上會於每期結束後，結算學院銷售金額，並於次月 25 號，進行款項撥款。 📃 Teachify Payments 金流加值服務｜款項撥款規則 其中撥款條件中，有「保留餘額」的規則需請使用者遵循： ||| Teachify Payments 保留餘額規則，將於 2024 年 10 月 1 日起生效。 什麼是保留餘額？ 若學院當月提領營收金額超過 200 萬（含），撥款時，Teachify 須保留相應的 10% 作為 保留餘額 。 你可以理解為這 10% 的保留餘額，是作為 Teachify Payments 金流加值服務的收款能力押金，用以確保學院的收款能力。 💡 保留餘額會瀏覽量較少使用 Teachify Payments 海外金流撥款規則
Teachify Payments 海外金流加值服務，是針對選擇使用我們的海外金流整合服務的客戶，所設計的支付解決方案。 如果學院是選擇 Teachify Payments 海外金流的客戶，這篇教學將幫助你更好理解每月款項的處理方式，以確保您的款項順利到帳。 以下為每月款項的相關細節。 1. 付款日期 每月款項的付款日期設定為 UTC 時區的每月 5 號。 這意味著，我們將在每個月的 5 號開始處理和撥款上一個月的學院銷售款項。請注意，款項可能不會立即在 5 號當天到帳，因為款項處理可能需要一些時間，具體的到帳時間可能因地理位置和銀行的不同而有所不同。 2. 款項金額 本公司會在每月結束後，結算學院所有已付款訂單的銷售金額，每月收到的款項金額將基於上一個月已付款訂單的銷售金額。 ⚠️ 海外金流服務並不會另外再寄送結算通知信件。 3. 爭議款項 當我們提到爭議款項時，我們指的是上一個月的訂單中可能出現的問題或爭議。這些問題可能包括客戶對產品品質不滿的問題，或者其他爭議性情況。我們會在款項處理過程中配合金流公司及銀行端處理這些問題，以確保款項的正確性。 如果訂瀏覽量較少【Teachify ｘ統一金流 PAYUNi 自用金流用戶】 學員說他有付款成功，但 Teachify 後台訂單狀態顯示未付款，我該如何處理？
本篇教學說明適合人群： 使用「 統一金流 PAYUNi 自用金流 」的 Teachify 用戶（款項會直接到你的金流帳戶）。 如果你的 Teachify 學院是串接自用金流，當學員跟你說，他有收到信用卡付款成功通知，或是提供 ATM、超商繳費通知截圖，但當你到 Teachify 訂單後台確認，卻發現學員的付款狀態呈現「 未付款 」，下一步該如何處理呢？ 以下我們將告訴大家，該如何快速查看確認。 請到「統一金流 PAYUNi」後台 請直接到 PAYUNi 後台，點開左側的功能欄位，交易動態 ➞ 交易動態明細 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image_15q瀏覽量較少【Teachify ｘ藍新金流自用金流用戶】 學員說他有付款成功，但 Teachify 後台訂單狀態顯示未付款，我該如何處理？
本篇教學說明適合人群： 使用「 藍新自用金流 」的 Teachify 用戶（款項會直接到你的金流帳戶）。 如果你的 Teachify 學院是串接自用金流，當學員跟你說，他有收到信用卡付款成功通知，或是提供 ATM、超商繳費通知截圖，但當你到 Teachify 訂單後台確認，卻發現學員的付款狀態呈現「 未付款 」，下一步該如何處理呢？ 以下我們將告訴大家，該如何快速查看確認。 請到「藍新金流」後台 請直接到 藍新金流後台，點擊上方列表「銷售中心」。 進入銷售中心，可看到下方第一個頁籤就是「 銷售紀錄查詢 」。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websi瀏覽量較少Teachify Payments 金流整合加值服務用戶｜學員說他沒有收到電子發票，我該如何協助他？
Teachify Payments 為金流整合加值服務，除協助處理履約擔保保證金、開立電子發票及代為申報營業稅外，也涵蓋內容交付與履約流程的管理，以確保消費者權益獲得完整保障，同時符合金流公司與收單銀行對遞延性商品的規範要求。 因此，若你使用 Teachify Payments，當消費者完成購買後，電子發票將由 Teachify 直接開立，並於購買完成後約 10–15 分鐘內寄出發票通知信。 || 📮信件主旨會是：《 [無為教育科技股份有限公司] 發票開立 發票號碼》 為什麼學員會沒有收到電子發票通知信件 首先，請先確認學員後台的信箱資料，跟他「認知」所使用購買的信箱，是否完全一致。 有時候，學員表示信箱沒找到相關信件， 可能是因為他在購課時， Email 填寫有誤 （❎ Email 寫錯，就不會收到電子發票哦！）。 比對後，如確認信箱沒有問題，請先引導他用信件主旨搜尋，或是去「垃圾郵件、促銷信件」等資料夾做查詢。 如果都找不到信件 方法 1：請學員自行去電子發票平台查詢 ||| 🚀 請學員直接去電子發票平台做查詢是最快的瀏覽量較少如何開通 LINE Pay 付款功能
LINE Pay 是台灣廣泛使用的行動支付工具，許多用戶對這項付款方式相當熟悉。 由於 LINE Pay 的申請條件相對嚴謹，若你希望讓學員透過這項方式付款，目前僅限自用金流（公司戶）的用戶才能整合使用，且需由本人自行提出申請。 另外，雖然 LINE Pay 允許個人戶申請，但根據官方文件，目前不開放用於販售「 遞延性商品 」，例如：線上課程等類型的數位服務。 換句話說，若你想在 Teachify 學院使用 LINE Pay 收款，需符合以下條件： 使用公司自用金流帳戶（限藍新金流或 PAYUNi 統一金流） 請自行向 LINE Pay 提出申請，並在通過審核後拿到金鑰，告知 Teachify 團隊協助完成串接設定。 📝 LINE Pay 申請流程 線上申請：前往 [LINE Pay 合作商店申請頁面](https://pay.line.me瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜如何取得並下載訂單明細？
Teachify 推出金流加值服務「 Teachify Payments」，目標協助學院經營者解決繁瑣帳務問題，更專注於產品開發和教學。 ||| Teachify Payments 金流加值服務，僅提供給具有發票開立資格的「 Teachify 公司戶使用者」，如是「個人戶（包括無法開立發票的工作室、行號）」，都只能申請統一金流 PAYUNi 個人金流帳戶。 💡 你可能會需要先知道： Teachify Payments 金流加值服務｜自行申請提領的規則與流程 提領過程中，如果你需要取得當月的訂單資料，用以核對、確認撥款的金額數字等，你現在可以從 Teachify 後台的提領介面，下載明細了。 Step 1. 進入到提領介面 ![](https://storage.crisp.chat/users瀏覽量較少Teachify Payments｜如何更改提領帳戶？
若你是透過 Teachify Payments 收款，只要申請提領程序有順利完成，我們就會在每月 25 日，將款項撥款至你的公司帳戶。 如因更換銀行、帳戶異動等原因，需更新提領帳戶，別擔心！ Teachify Payments 支援自行更改帳戶資訊，只要你有依照步驟操作，即可順利完成更新，確保後續撥款不受影響。 本篇將帶你了解更改提領帳戶的操作流程與注意事項： 更改提領帳戶的操作流程 請你到 Teachify 管理後台，在最底部管理員名稱右邊，應可看到「 ⋮ 」。 點擊後，即可看到「 提領帳戶」選項。 進入到提領帳戶頁面，下方可看到你們一開始申請 Teachify Payments，所設定的「提領帳戶資訊」。 請點擊右上角「 **新增 / 申請變更主要提領帳戶 **」藍色按鈕。 ![](https://storage.cris瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜學員說找不到購買課程的發票，我該如何協助他？
Teachify 已有整合 ezPay 電子發票服務，如果你是公司戶身分，且確認後台電子發票已串接成功，學員購買課程後，他所註冊的信箱，應可收到系統自動開立的電子發票。 註 1：Teachify Payments 服務已包含開立發票給消費者，如你是使用 Teachify Payments 服務，不需要另外購買電子發票。 註 2：個人戶（自然人身分）是無法開立發票給消費者的，如果你想要開立課程發票給學員，請先申請設立公司，或有開立發票資格的行號。 如果你是使用 Teachify Payments，學員表示未收到發票，該如何替他處理呢？ 首先，請先確認學員後台的信箱資料，跟他「認知」所使用購買的信箱，是否完全一致，因為有時候，信箱沒找到相關信件， 可能是因為他在購課時， Email 填寫有誤 。 確認比對，信箱沒有問題的話，請引導他用信件主旨《 [你的學院名稱] + 電子發票開立通知》」去「垃圾郵件、促銷信件」等資料夾做查詢。 相關文章： [ Teachify Payments 金流加值服務｜學員收到的電子發票會長什麼樣子？](https://help瀏覽量較少