學員說他沒有收到電子發票，我該如何幫他進行補發？
學員如果表示，他未收到電子發票，請先引導他去垃圾郵件、促銷信件等資料夾查詢。
如果他表示，信箱確實沒找到相關信件， 有可能是因為他在購課時， Email 填寫有誤 。
相關文章： 消費者購買課程後，收到的訂單通知信件以及電子發票開立通知信長怎樣？
請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將會直接協助補發電子發票給學員。
請至 ezPay 電子發票後台
登入後，在左側發票管理 → 銷項發票查詢 → （找到你要補發的那張發票）點擊最右邊 - 發票通知的「補發」。
請重新輸入學員正確的「E-Mail 地址」，點擊「補發通知」按鈕即可。
如果以上回答都無法解決你的問題，或有其他建議，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆你。
如果他表示，信箱確實沒找到相關信件， 有可能是因為他在購課時， Email 填寫有誤 。
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如果你是用 Teahcify Patments
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如果你是串接自有藍新金流跟 ezPay 電子發票
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更新時間： 24/07/2023
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