Teachify 已整合 ezPay 電子發票服務。若你是公司戶身分，並已在後台成功串接發票系統，學員購買課程後，系統會自動將電子發票，寄送到他學員註冊時填寫的 Email 信箱。

但如果學員在購課時填錯 Email，不僅收不到課程相關通知，也無法收到電子發票🥲。

這篇文章將教你如何直接從 ezPay 後台手動補寄發票，協助學員能順利取得電子發票。

📌 補充說明： 如果你使用的是「個人戶金流（自然人身分）」，根據法規，「無法」開立發票給消費者。若有開立發票需求，請先設立可開立發票的公司或行號。

如何去 ezPay 後台補發電子發票

請登入 ezPay 電子發票後台



進入 ezPay 後台後，請點擊「 發票管理」找到「 銷項發票查詢」。

如發票數量比較多，建議可用「發票日期」來做查詢條件。



出現搜尋結果後，可交叉比對「發票號碼」跟「發票金額」找到該張電子發票。

找到發票後，請點選最右側的「 補發」。


點選「 補發」後，會跳出一個「 發票通知」視窗。

上方表格中的「通知信箱」欄位，顯示的是這張發票最初寄送的 Email。

如果學員在付款時填錯信箱，這裡看到的信箱就會是錯的。

請在下方的 E-mail 欄位輸入正確的信箱，然後點選「補發通知」按鈕，系統就會將發票重新寄送至新信箱！


💓 貼心提醒：如果確認學員帳號 Email 打錯，記得要趕快幫他做修改哦！不然學員會無法正常收看課程！

📂 相關操作說明

學員 Email 帳號打錯，我該怎麼處理？
如何幫學員修改、更換 Email 帳號？


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更新時間： 20/05/2025