用戶支援｜後台帳號與權限管理 | Teachify

🛠️ Teachify 後台帳號操作指南

有後台使用問題想請 Teachify 團隊幫忙，如何開啟「授權協助」？
為確保 Teachify 使用者資料安全以及營運機密，Teachify 團隊在學院管理員未授權情況下，無法進入營運中的學院管理後台查看。若你有遇到後台使用或設定問題，需要請 Teachify 團隊協助查看確認，請先幫我們開啟「授權協助」。請到你的 Teachify 學院管理後台，在左側功能欄最下方，會看到你的管理帳號。點擊一下右側的「⋮」，即可看到「授權協助」。點擊「授權協助」進入頁面，可看到一個「同意授權」的按鈕。請右滑開啟「同意授權」，如成功開啟，按鈕會顯示綠色。若同意授權，即代表你同意 Teachify 團隊成員在接下來的 24 小時內，可以「管理員」的身份登入你的瀏覽量中等
如何開啟管理權限給其他使用者？
如果你的學院，是由企業組織內部多人同時分工管理，該如何設定權限給他們呢？如果你想讓夥伴有最高的管理權限請進入 Teachify 學院管理後台，點選左側選單的「人員」。進入「人員」頁面後，點擊左側「管理人員」選項，進入該頁面。點選右上角的「新增管理人員」按鈕（如下圖）。瀏覽量中等
我是學院的管理者，如何進入 Teachify 學院管理後台？
註冊 Teachify 的帳號後，因為離開頁面、關閉瀏覽器或是更換了電腦，所以找不到登入學院管理後台的入口嗎？如何找回進入學院管理後台的路徑？很簡單，只要在的學院網址後面，直接加上 /admin/login ，就可以找回登入後台的路了。找到後記得把這個網址存起來，方便之後查找入口、順利進入後台哦！ 📌我們簡單舉個例子學院網址 ⭢ https://happy.kaik.io 學院後台登入網址就是 ⭢ https://happy.kaik.io/admin/login (https://storage.crisp.chat/users/helpde瀏覽量較少
為什麼我無法登入 Teachify 管理後台？我該如何驗證帳號？
如果你登入 Teachify 管理後台，卻看到以下畫面提示，代表你的帳號尚未通過 Email 驗證。　請到你註冊的信箱，查找 Teachify 驗證通知信，完成驗證後，即可重新登入。如何驗證帳號？當你在第一天註冊 Teachify 帳號後，應該會收到一封帳號驗證信，信件主旨為《請驗證你的 Teachify 專屬帳號》。請記得打開該信件，並點選「驗證 Email 」藍色按鈕。如以上說明都無法解決問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆你。瀏覽量較少
如何更換 Teachify 學院管理後台的登入信箱？
目前，如果要更換學院管理後台的登入信箱，需要 Teachify 團隊另外協助處理。如你目前還是「試用帳號」，建議你重新註冊一個新的學院即可。如以上說明都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少
如何調整 Teachify 管理後台的顯示語言？
如果你習慣使用英文介面，或團隊成員來自不同語系地區，Teachify 後台提供多種語言選項，讓你依需求自由切換，提升整體使用體驗與工作效率。以下將教大家，如何切換管理後台顯示語言。請登入 Teachify 管理後台，點選左下角名字旁邊的「⋮」。點選「⋮」，可看到「個人設定」選項。進入「個人設定頁面」，可看到「管理後台語言」欄位。除了繁體中文，目前有簡體中文、英文、日文、韓文、越南文等選項。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/e/4/31e427447瀏覽量較少

📫 平台通知與系統發信機制