🛠️ Teachify 後台帳號操作指南
有後台使用問題想請 Teachify 團隊幫忙，如何開啟「授權協助」？
為確保 Teachify 使用者資料安全以及營運機密，Teachify 團隊在學院管理員未授權情況下，無法進入營運中的學院管理後台查看。 若你有遇到後台使用或設定問題，需要請 Teachify 團隊協助查看確認，請先幫我們開啟「 授權協助」。 請到你的 Teachify 學院管理後台，在左側功能欄最下方，會看到你的管理帳號。點擊一下右側的「⋮」，即可看到「授權協助」。 點擊「授權協助」進入頁面，可看到一個「 同意授權」的按鈕。 請右滑開啟「同意授權」，如成功開啟，按鈕會顯示綠色。 若同意授權，即代表你同意 Teachify 團隊成員在接下來的 24 小時內，可以「管理員」的身份登入你的瀏覽量中等多管理員權限｜如何開啟管理權限給其他使用者？
如果你的學院，是由企業組織內部多人同時分工管理，該如何設定權限給他們呢？ || 💡多管理員權限設定功能，目前是【Teachify + 商業版】企業限定方案功能。 | 💰若你使用的是 Teachify + 商業版之外的版本（輕量版、基本版、專業版），一般來說，我們會建議團隊直接共用管理帳號，但因陸續都有夥伴在詢問，Teachify 目前有開放大家以「 加購」 的方式來使用。加購價格會依你目前的版本有所不同，若有需求，請透過 Teachify 管理後台聯繫我們，進一步了解報價。 如果你想讓夥伴有最高的管理權限 請進入 Teachify 學院管理後台，點選左側選單的「人員」。 進入「人員」頁面後，點擊左側「管理人員」選項，進入該頁面。 點選右上角的「 新增管理人員」按鈕（如下圖）。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/web瀏覽量中等我是學院的管理者，如何進入 Teachify 學院管理後台？
註冊 Teachify 的帳號後，因為離開頁面、關閉瀏覽器或是更換了電腦，所以找不到登入學院管理後台的入口嗎？ 如何找回進入學院管理後台的路徑？ 很簡單，只要在你一開始申請的學院網址後面，直接加上 /admin/login ，就可以找回登入後台的路了。 找到後記得把這個網址存起來，方便之後查找入口、順利進入後台哦！ 📌我們簡單舉個例子 學院網址 ⭢ https://happy.kaik.io 學院後台登入網址就是 ⭢ https://happy.kaik.io/admin/login || ⚠️ 提醒你，學院前台的「登入」是學員進入學習介面、觀看課程的入口，與學院管理員登入後台的入口不同哦！（如下圖，可以看到放大的網址是不一樣的！） ![](https://storage.crisp.chat/users/瀏覽量中等為什麼我無法登入 Teachify 管理後台？我該如何驗證帳號？
如果你登入 Teachify 管理後台，卻看到以下畫面提示，代表你的帳號尚未通過 Email 驗證。 請到你註冊的信箱，查找 Teachify 驗證通知信，完成驗證後，即可重新登入。 如何驗證帳號？ 當你在第一天註冊 Teachify 帳號後，應該會收到一封帳號驗證信，信件主旨為《 請驗證你的 Teachify 專屬帳號 》。 請記得打開該信件，並點選「 驗證 Email 」藍色按鈕。 ||| 📢小提醒：如果找不到信，請先使用「Teachify」作為關鍵字在信箱搜尋，看是否有跑到促銷分類或垃圾信箱。 如以上說明都無法解決問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆你。瀏覽量較少如何調整 Teachify 管理後台的顯示語言？
如果你習慣使用英文介面，或團隊成員來自不同語系地區，Teachify 後台提供多種語言選項，讓你依需求自由切換，提升整體使用體驗與工作效率。 以下將教大家，如何切換管理後台顯示語言。 請登入 Teachify 管理後台，點選左下角名字旁邊的「⋮」。 點選 「⋮」，可看到 「個人設定」選項。 進入「個人設定頁面」，可看到「 管理後台語言」欄位。 除了繁體中文，目前有簡體中文、英文、日文、韓文、越南文等選項。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/e/4/31e427447瀏覽量較少如何更換 Teachify 學院管理後台的登入信箱？
目前，如果要更換學院網站管理後台的登入信箱，需要 Teachify 團隊另外協助處理。 || 請直接從你的 Teachify 網站管理後台，發送客服訊息給我們，告知想要更換的信箱，待我們驗證身分，確保是本人、或學院所屬團隊要求，才會進一步協助調整。 請注意，子網域部分無法修改 ，如你想要更換，可自訂網域，或直接重新註冊一個新的學院即可。 如以上說明都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少
📫 平台通知與系統發信機制
如何增加學員購買通知信的收件信箱？
學員購買課程後，Teachify 網站擁有者帳號會收到一封購買通知信，那如果希望多人收到，該如何做呢？ 相關文件教學： 學員購買課程後，學院擁有者會收到通知嗎？ 請到你的 Teachify 網站管理後台，點擊左側選單的「設定」。 進入設定頁面，點擊「管理員通知」。 在管理員通知頁面中，可以看到「瀏覽量較少新增通知收件者｜如何讓多個 Email 信箱都能收到 Teachify 系統通知？
不論是訂閱 Teachify 系統的電子發票開立通知，或是 學員購買課程等營運相關通知信件，系統都會預設寄送到網站擁有者信箱（主要用來登入 Teachify 後台的管理員 Email）。 💡需要特別留意的是，電子發票開立通知僅支援寄送至一個信箱，無法同時寄送給多個信箱。 也就是說，若你決定將電子發票通知改為寄送給財務人員的 Email，原本的網站擁有者信箱將不會再收到該通知。 至於其他營運相關通知（例如學員購買成功通知等），則可以同時寄送給多位收件者。 如果你希望新增其他收件者信箱，讓團隊成員也能同步收到通知，下面我們將說明該如何設定。 || 📌 補充說明：網站擁有者信箱（灰底顯示）是預設的主要管理信箱，擁有最高權限，無法自行修改。如果有更換需求，請透過 Teachify 管理後台，聯絡客服處理。 📮可新增收件者的 Teachify 系統通知信件包含： 學員購買通知信 學員付款失敗通知 學員取消訂閱通知 影片轉檔完成通知 評論通知 留言通知 如何新增通知收件者 Email瀏覽量較少學員購買課程後，學院擁有者會收到通知嗎？
你可能不見得每天都有時間登入 Teachify 後台，但別擔心，一旦有訂單，系統就會立刻發送通知信給你！ 📨 信件主旨會是： 你的學院名稱 - 購買通知信 目前發送的信箱，預設為學院管理者的登入信箱。 如果你還想要增加別的收信信箱，可以參考這篇教學操作 ⭢ 如何增加能收到 Teachify 系統自動通知的 Email 信箱？ 如以上說明都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少