• 有後台使用問題想請 Teachify 團隊幫忙，如何開啟「授權協助」？

  為確保 Teachify 使用者資料安全以及營運機密，Teachify 團隊在學院管理員未授權情況下，無法進入營運中的學院管理後台查看。 若你有遇到後台使用或設定問題，需要請 Teachify 團隊協助查看確認，請先幫我們開啟「 授權協助」。 請到你的 Teachify 學院管理後台，在左側功能欄最下方，會看到你的管理帳號。點擊一下右側的「⋮」，即可看到「授權協助」。 點擊「授權協助」進入頁面，可看到一個「 同意授權」的按鈕。 請右滑開啟「同意授權」，如成功開啟，按鈕會顯示綠色。 若同意授權，即代表你同意 Teachify 團隊成員在接下來的 24 小時內，可以「管理員」的身份登入你的學院瀏覽量高

• 如何開啟管理權限給其他使用者？

  如果你的學院，是由企業組織內部多人同時分工管理，該如何設定權限給他們呢？ 如果你想讓夥伴有最高的管理權限 請進入 Teachify 學院管理後台，點選左側選單的「人員」。 進入「人員」頁面後，點擊左側「管理人員」選項，進入該頁面。 點選右上角的「 新增管理人員」按鈕（如下圖）。瀏覽量中等

• 我是學院的管理者，如何進入 Teachify 學院管理後台？

  註冊 Teachify 的帳號後，因為離開頁面、關閉瀏覽器或是更換了電腦，所以找不到登入學院管理後台的入口嗎？ 如何找回進入學院管理後台的路徑？ 很簡單，只要在的學院網址後面，直接加上 /admin/login ，就可以找回登入後台的路了。 找到後記得把這個網址存起來，方便之後查找入口、順利進入後台哦！ 📌我們簡單舉個例子 學院網址 ⭢ https://happy.kaik.io 學院後台登入網址就是 ⭢ https://happy.kaik.io/admin/login (https://storage.crisp.chat/users/helpde瀏覽量中等

• 如何增加能收到 Teachify 系統通知的 Email 信箱？

  不管是訂閱 Teachify 系統的電子發票開立通知，還是學員購買課程通知，這些信件，都會預設寄到你的管理員登入信箱（學院擁有者信箱，登入 Teachify 學院後台的 Email 信箱）。 如果你希望增加其他收件者信箱，該如何設定呢？ 請到你的 Teachify 學院管理後台，點擊左側選單的「學院設定」。 進入學院設定頁面，點擊「基本資訊」。 在基本資訊頁面中，在「進階資訊」頁籤中，可看到 + Add Email 按鈕。 點選後，在下方的空白欄位，輸入要新增的信箱，點擊「更新」即可。瀏覽量較少

• 如何更換 Teachify 學院管理後台的登入信箱？

  目前，如果要更換學院管理後台的登入信箱，需要 Teachify 團隊另外協助處理。 如你目前還是「 試用帳號 」，建議你重新註冊一個新的學院即可。 如以上說明都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少

• 為什麼我無法登入 Teachify 管理後台？我該如何驗證帳號？

  如果你登入 Teachify 管理後台，卻看到以下畫面提示，代表你的帳號尚未通過 Email 驗證。　 請到你註冊的信箱，查找 Teachify 驗證通知信，完成驗證後，即可重新登入。 如何驗證帳號？ 當你在第一天註冊 Teachify 帳號後，應該會收到一封帳號驗證信，信件主旨為《 請驗證你的 Teachify 專屬帳號 》。 請記得打開該信件，並點選「 驗證 Email 」藍色按鈕。 如以上說明都無法解決問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆你。瀏覽量較少