🧭 Teachify 金流方案選擇與申請指南
一人公司、企業用戶首選！Teachify Payments 金流加值整合服務完整介紹
想自架線上課程平台，販售知識產品，你需要先申請到金流、完成網站串接，消費者才能在線上結帳； 而後續還有各種客服營運煩人事務，像是課程退款，發票作廢、折讓等程序，每個環節都費時費力，讓不少人一個頭兩個大。 本文目錄 Teachify Payments 金流加值服務適合人群 Teachify Payments 金流加值服務提供的內容 Teachify Payments 金流加值服務收費方式 使用 Teachify Payments ，交易的款項什麼時候可以拿到？ 如何申請使用 Teachify Payments 的金流加值整合服務？ Teachify Payments 金流加值服務適合人群 😀 ✳️ 一人公司、微型團隊，光是內容產出、社群經營已分身乏術，希望能將訂單帳務外包的學院。 ✳️ 企業內部雖有專職處理帳務的夥伴，但還是瀏覽量高【重要】申請線上課程金流必詳閱！想通過金流審核？請先建置好網站，並發布一門完整的付費課程（詳細操作教學）
🚨無論你是申請個人戶還是公司戶，當提出金流服務開通申請，你除了需要完成網站架設，還必須創建好課程產品內容，並公開發布，才能進入網站金流審核流程！ 會有這樣的規定是因為，金流單位必須要確定，你賣的商品是合乎法規，沒有詐騙、洗錢嫌疑，特別是線上課程，屬於比較敏感的「遞延（預付）型商品」， 當網站空空如也，金流公司絕對不可能會通過你的審核。 本篇內容目錄如下： 什麼是遞延（預付）型商品？ 金流審核前置作業說明 線上課程網站「必須」要看到的資訊內容 聯絡電話跟客服信箱瀏覽量高【懶人包】線上開課必看：Teachify 架站金流收款方式一次搞懂！
Teachify 提供內容創作者、講師們，有個可以上架知識產品、經營學員（粉絲），以及訂單的架站系統，同時，我們也持續為創作者尋找最適合的收款方案，讓創作者們可以合法合規，並且更有效率賺取收入。 這篇說明詳列我們目前針對個人戶跟公司戶，分別提供的金流解決方案，大家可以參考看看，找到適合你的方案。 個人戶方案（包括免開發票的工作室及行號） 公司戶方案：Teachify Payments 金流加值服務（內容創作者愛用首選） 公司戶方案：串接自用金流及電子發票系統 1️⃣ 個人戶方案（包括免開發票的工作室及行號） 你可透過 Teachify 後台，申請 PAYUNi 統一金流個人會員，申辦收款帳戶，取得更優惠的手續費率。 適用對象 個人戶身分使用者，以及免開發票的行號、工作室。 你可能會想要進一步了解 👉 Teac瀏覽量高Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 申請完整流程說明
如果你是個人戶使用者（免用發票的行號、工作室也包含其中），Teachify 目前僅支援使用統一金流 PAYUNi 「 個人會員 」金流帳戶串接。 註：PAYUNi 已整合多種常見付款方式，包括信用卡一次付清、信用卡分期付款、ATM 匯款以及超商代碼繳款。 今天這篇就是要跟 Teachify 使用者說明，該如何申請 PAYUNi 「 個人會員 」金流帳戶。 1️⃣ 請從 Teachify 後台申請建立完成 PAYUNi 的金流會員 進入Teachify 管理後台後，請點選左上角的「 設定步驟」。 進入「開通任務」頁面後，點選「 個人用戶申請」瀏覽量高Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 交易額度說明
Teachify 提供你一個專屬的內容平台，讓你可以販售線上課程等知識型商品。 不過在正式開賣之前，請務必完成金流設置與串接，並選擇適合的 Teachify 方案，才能順利開始收款。 如果你是個人戶使用者（尚未成立公司，或是無法開立發票的行號或工作室），目前 Teachify 僅支援串接 統一金流 PAYUNi 的「個人會員」帳戶。 💡幾個重要提醒： Teachify 僅提供系統串接功能，協助你快速完成收款設定。 金流相關事務（如調整信用卡交易額度），需由你自行向 PAYUNi 申請處理。 使用 PAYUNi 個人會員帳戶，所有款項會匯入你當初申請商店時填寫的銀行帳戶。 你可以自由決定何時提領，也能自行前往 PAYUNi 後台更改收款方式。 相關操作都是在 PAYUNi 後台進行。 👉 查看 PAYUNi 提領 QA 等相關說明 如何確認自己是 PAYUNi 個人會員還是企業會員？ 如果你有 PAYUNi 帳號，但不確認自己是個人會員還是企業會員瀏覽量中等Teachify Payments 金流加值服務｜金流審核遲遲未通過、被退件該如何處理？
Teachify Patments 金流加值服務，協助具有開立發票資格的「公司戶」使用者，能夠減少處理金流帳務、發票等瑣碎事宜。 完整說明介紹➝ 一人公司、企業用戶首選！Teachify Payments 金流加值服務完整介紹 我們會盡力協助大家，但無法給予保證，你的金流申請一定會通過，也無法給予確切的日期承諾，無法以急件處理，所以「強烈建議」各位正式開賣前，至少提前 2 - 4 周提出申請！ 金流審查被退件的常見原因 根據過往經驗，通常金流被退件的原因，會有以下幾種可能，請逐一檢視做相對應調整： 你尚未在 Teachify瀏覽量較少公司還只有籌備處帳戶，能申請金流服務嗎？
籌備處帳戶是公司正式設立前，用來進行「 資本額驗資」的專用帳戶，並非用來進行日常營運或收付款項。 在公司成立之前，會需要先到銀行開立一個「 籌備處帳戶」，由負責人將資本額匯入，作為公司設立的「財務證明」。 不過要特別留意，在這個階段，銀行帳戶雖然已經開立，但仍屬於籌備性質，還不算正式的公司戶頭， 所以你不能用來收款、付款，也無法申請第三方金流服務。 即使你提早送件，金流公司通常也會因為資格不符而駁回申請。 如果你打算以「 公司戶身分」申請金流服務，無論是 Teachify Payments，還是申請自用金流，都建議你先完成公司設立流程，並將籌備處帳戶轉為正式的公司戶頭，才能順利申請金流帳戶哦！ 如以上回答都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少
💸金流、發票常見問題
海外學員刷卡失敗怎麼辦？常見原因與處理方式
有些學院會遇到國外學員想購課，卻怎麼刷都失敗的情況。 這通常是因為部分發卡銀行（特別是香港地區），對海外交易的審核較為嚴格，導致交易被擋下來。 🔍 海外學員刷卡失敗的常見原因 信用卡刷卡失敗有很多原因，比如說： 學員信用卡並未開啟（或不支援）海外交易功能 學員的信用卡到期，或是額度不夠 付款當下網路條件不佳，造成交易失敗 結帳頁面開啟後，閒置時間過長 交易中返回上一頁、點選多次送出按鈕 發卡銀行、第三方金流之間連線異常或維修中 ✅ 建議處理方式 若學員仍無法完成付款，仍需要 Teachify 協助，請直接從你的學院後台，點擊右下角藍色對話框跟我們聯絡。 為了加快查詢速度，請一併提供以下資訊： 你的學院名稱與網址瀏覽量高如果學員電子發票中獎了，要怎麼兌獎？
Teachify 系統有提供 ezPay 電子發票整合服務，如果你的Teachify 後台有成功串接電子發票，學員購買完課程，即會同步收到開立電子發票通知。 而單月 25 日開獎後 4 個工作日後，ezPay 也會依照財政部電子發票整合服務平台提供的中獎清冊，寄發「 中獎通知信」給營業人與買受人。 如學員統一發票有中獎，可參考以下方式進行兌獎： 載具若未歸戶的消費者，可以自行至全家 FamiPort 列印即可兌獎 https://inv.ezpay.com.tw/Invoiceindex/famiPrintStep 載具已歸戶的消費者，則可以至 ezPay 電子發票查詢專區兌獎 https://inv.ezpay.com.tw/Invoiceindex/searchplat瀏覽量高為什麼我有開啟超商代碼繳費、ATM 匯款，結帳頁面卻沒有看到選項？
也就是說： 若訂單金額低於 30 元或超過 20,000 元（含），若訂單金額「 不會顯示此選項」，用戶只能選擇信用卡或 ATM 付款 。 若訂單金額低於 15 元或超過 49,999 元（含），則無論是否啟用超商代碼與 ATM， 僅能使用信用卡付款。 ▼ 我們以藍新金流截圖說明，當課程金額 NT $ 15,000 元時，可以看到超商代碼繳費選項。 ▼ 當課程金額超過 NT $ 25,000 元時，超商付款選項就會自動隱藏。 如以上瀏覽量較少學員付款成功後，表示忘記打公司統編，或統編打錯，想要做更正，該如何做處理？
不少學員購買課程，會打公司統編，但他可能事後才發現，統編打錯了，或是在付款時，忘記打上統編了。 身為學院經營者的你，該如何幫他處理呢？ 也就是說，依照現行法規：如果學員提出修改的時間，已超過購買完成後 48 小時。 最合規的處理方法，就是幫學員進行「退款」，請他重新購買，並在付款時填上正確的統編。 當你於 Teachify 後台點選「退款」按鈕（如下圖），系統會自動完成發票折讓作業。 (https://stor瀏覽量較少我的課程價格可以設定 0 元嗎？會產生金流交易手續費嗎？
有些講師、創作者會想要讓學員「 免費觀看 」課程，但還是希望學員能有一個「 購買 」的動作，或是希望名單可以同步至 Kit（原 Convertkit ）類似的 Email 自動化行銷工具，所以會將課程設定為 0 元。 ▼ 或是將課程設定為付費課程，給學員同等面額的折價券，讓學員以 0 元購買。 ▼ 以上兩種操作在 Teachify 都是可行的，學員購買完，訂單即會成立。 ▼ 學員也會同步收到一瀏覽量較少學員購買選擇 ATM 付款，卻找不到交易成立通知信，我該如何協助他找到付款轉帳資訊？
學員購買課程，如選擇透過 ATM 付款，在訂單成立後，他會收到金流公司寄送的交易通知信件（學員管理員也會收到通知）。 學員收到的信件，會清楚載明匯款資訊，以及轉帳截止期限，直到學員確實轉帳成功，訂單才算正式成立，方能觀看課程。 💰如果學院串接的金流商店是統一金流 PAYUNi 學員收到的信件，主旨是：【 統一金流 PAYUNi 】【 】ATM轉帳 NT 交易提醒 ⭣ 請參考以下圖片 🪙如果學院串接的金流商店是藍新金流 學員收到的信件，主旨是：藍新金流 NewebPay MPG付款交易通知書 - colo瀏覽量較少學員繳費方式如選擇 ATM 或超商，付款有效期限可以縮短嗎？
考量台灣人的使用習慣，以及部分學員尚未具備信用卡，多數創作者、講師都會提供 ATM 或超商付款方式，讓學員有多一些支付方式選擇。 我們目前系統預設的付款天數是「 7 天」，也就是學員購買後，有 7 天的彈性時間可以去處理繳費事宜。 但有部分學員因工作、課業繁忙，或是被瑣事影響，就忘記去繳款，如果你對於這件事非常困擾，請從 Teachify 管理後台來訊客服，我們可以協助調整結帳天數，比如說將繳款期限縮短至「3 天」。 如以上回答都無法解決你的問題，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將盡快回覆。瀏覽量較少
Teachify Payments 金流加值服務｜訂單退款規則與流程說明
關於退費，你需要知道的事 📢根據數位部 2023 年 12 月 預告說明，考量到網路影音課程多數容易下載儲存，因此依消費者保護法規定，參照「 通訊交易解除權合理例外情事準則 」， 企業如果已有提供充分試聽試看機會，消費者就不能主張七天猶豫期規定。 也就是說，日常一般商品網購，雖多有提供七天鑑賞期，但線上課程性質特殊，只要課程銷售方有事先提供課程「 試聽或試看 」的機會，且在網頁上明定退款條件，從法規來說，是可以排除在外的。 ➔ 相關教學說明文件： 我的付費課程有部分內容，想讓學員先免費觀看，Teachify 後台該如何操作呢？ (https://help.useteachify.com/zh-tw/article/5oir55qe5luy6lk76kqy56il5pyj6yoo5yig5ywn5a6577ym5ooz6k6瀏覽量高學員要求退費怎麼辦？線上課程適用七天鑑賞期嗎？
「網購享有 7 天鑑賞期」已成為多數消費者的共同認知，但線上課程其實是可以排除在外的。 依照「 通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第五項指出： 如商品符合「非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」的情況，則不適用 7 天無條件退貨規範。 也就是說，除非講師與學員事前有另行約定，否則線上課程一經購買，即視為已提供服務，原則上不適用「7 天鑑賞期」或無條件退換貨。 【💡貼心提醒】 建議講師在課程頁面或常見問題中，清楚說明課程內容、授課方式，是否提供試看，以及是否接受退費等條款，能有效避免學員購買後產生誤解或爭議。 同時，也提醒學員在購課前應仔細評估課程是否符合自身需求，避免因一時衝動購買，導致後續產生問題或退費爭議。 實務上，其實也有不少講師會視情況彈性處理，例如確認學員尚未觀看課程內容，或在合理時間內提出申請，就會提供退費協助。不過這仍建議事前說明清楚，讓雙方在權益與期待上瀏覽量高Teachify Payments 金流加值服務｜款項撥款規則
Teachify Payments 金流服務，以每月 1 號至 31 號為一期，進行款項統計作業。 本公司原則上會於每期結束後，結算學院銷售金額，並於次月 25 號，進行款項撥款。 舉例來說，10 月份的款項，我們最快會於 11/25 撥款。 📒如不知如何操作，請參考這篇操作教學 ➝ Teachify Payments 金流加值服務｜自行申請提領的規則與流程 以下為金流服務撥款作業規則： 對帳款項 學院營收 － 金流服務費 學院營收：計算每月 1 號至 31 號之付款完成訂單。 Teachify Payments瀏覽量高Teachify Payments 金流加值服務｜自行申請提領的規則與流程
Teachify 推出金流加值服務「 Teachify Payments」，希望能協助學院經營者解決繁瑣帳務問題，更專注於產品開發和教學。 本篇將詳細說明，使用 Teachify Payments 金流加值服務，每月自行申請提領的流程。 Teachify Payments 提領作業流程 以下是每月流程時間軸： Teachify Payments 款項申請提領流程 (https://stora瀏覽量高Teachify 自用金流用戶｜電子發票字軌號碼用完怎麼辦？我該如何申請增加字軌組數？
當你使用 Teachify 系統打造你的線上課程平台，如選擇整合串接自用金流（你可自行申辦，或委託 Teachify 代辦藍新金流／ PAYUNi 統一金流帳戶，以取得相對優惠的手續費率），除此，你還會需要自己處理發票相關問題。 有的學院管理者會選擇手開發票，但如果你的後台有成功串接電子發票，學員購買完課程，即會同步收到開立電子發票通知 ，就不需要再另外手動作業了，快速又便利。 ✅ 延伸閱讀： 【懶人包】一次看懂！使用 Teachify 架站，你可以有哪些金流及收款選擇呢？ 如何處理電子發票字軌號碼用完的情況 以下提供簡單的步驟教學，希望你看完後，能大概知道要如何處理這種情況： 注意事項 但在繼續看下去前，請注意！這個申請流程步驟，僅適用於「 已經」獲得電子發票字軌號碼瀏覽量中等Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 個人會員申請表單填寫教學
當你從 Teachify 後台申請個人會員，會看到 Teachify x PAYUNi 表單申請頁面，請依序填寫完成。 如果不確定要如何填寫，可參考以下欄位說明： 綁定 / 註冊會員 會員性質：已預設在「個人會員」選項 會員名稱：請填寫你的中文真實姓名 身分證字號：請填寫中華民國國民身分證字號 會員電子信箱：請填寫你能正確收到通知信件的 Email 信箱 商店基本資訊 商店代號：系統已幫你直接建立好商店代號 商店類型：已預設在「網路商店」選項 商店名稱：請填寫你的 Teachify 學院，頁面左上角顯示的「學院名稱」 國外卡英文帳單名稱：請填寫你的學院網站品牌英文名稱 商店電子信箱：請填寫未來商店對外聯絡的 Email 信箱 商店聯絡地址：請填寫你的個人聯絡地址（這不會是公開的資訊，主要是供金流公司查核用） 聯絡人電話/手機號碼：請填寫你的個人聯絡電話（這不會是公開的資訊，主要是供金流公司查核用） (https://storag瀏覽量中等Teachify ｘ統一金流 PAYUNi 金流帳戶｜交易款項自動提領說明
本篇教學說明適合人群： Teachify 個人用戶 （個人身分、工作室及依法免用統一發票的行號）。 自行申辦統一金流 PAYUNi，選擇用 「 自有金流 」的公司戶。 1. 你可以去 PAYUNi 後台，自行選擇是要手動提領還是自動提領。 如果你是透過 Teachify 申請金流帳戶，那帳戶會是預設在每周四「自動排程提領」。 也就是說，在每個禮拜四時，PAYUNi 就會幫你將帳戶內餘額，「 自動轉帳 」到你所設定的金融機構提領轉入帳戶。 你可以依照實際所需，另外去 PAYUNi 後台更改設定，選擇要手動提領還是自動提領。 註：每月有 5 次免費提領額度（手動提領、自動提領次數合併計算），第６次開始收取 15 元/筆提領手續費，每月提領上限是新台幣 70 萬元。瀏覽量較少Teachify ｘ統一金流 PAYUNi 自用金流帳戶｜退款流程說明
本篇教學說明適合人群： Teachify 個人用戶 （個人身分、工作室及依法免用統一發票的行號）。 自行申辦統一金流 PAYUNi，選擇用 「 自有金流 」的公司戶。 信用卡消費該如何退款？ 目前在信用卡部分，Teachify 跟 PAYUNi 是有進行連動的。 也就是說， 這筆訂單只要消費「未超過 90 天」，你在 Teachify 訂單後台點擊「退款」按鈕，課程權限會移除、費用會退回學員原帳戶；如果你是公司戶，並有申請整合 ezPay 電子發票系統，發票會自動折讓， 【註】☝️超過 90 天，點選「退款」按鈕，只會進行公司戶發票折讓；退款部分請你另外與學員溝通，因為已無法在線上退刷。 請到 Teachify 課程後台 ➞ 訂單管理，進入課程訂單頁面，請找到要退款的那筆訂單，點擊訂單編號（藍字）。 進入要退款的訂單資訊頁面後，瀏覽量較少如何使用 PayPal 收取款項？
設定 PayPal 收取款項前，需先透過 PayPal Developer 平台建立整合用的 App，請先登入 PayPal Developer 網站。 步驟 1：建立 API Credentials 請點選畫面上 Get API Credentials 步驟 2：確認你的帳號已是 PayPal 商務帳號 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/71dd0f0064a1b40瀏覽量較少Teachify 個人戶使用者｜統一金流 PAYUNi 審核未通過該如何處理？
當你從 Teachify 後台，填寫完統一金流 PAYUNi 金流申請表單，確認送出後，資料就會直接送至 PAYUNi ，由他們來做人工審核確認。 一般來說，5 - 7 個工作天內，就可以收到是否通過的通知，但因會有很多不可預知，建議在正式開課前一個月，就要提前做準備。 如果暫時不予通過，PAYUNi 也會寄送信件通知，明確告知你沒有通過審核的原因，請你重新調整網站。 按照我們過往經驗，通常被退件的原因有幾個： 你的 Teachify 學院名稱（網站左上角顯示處），跟申請的金流商店名稱「不相符」。另外，建議金流審核通過前，先不要換成 LOGO 圖檔。 你尚未在 Teachify 建立一門完整的「 付費 」課程（網頁上要有課程價格）➝ 如何建立及上傳新課程？ (https://he瀏覽量較少Teachify ｘ統一金流 PAYUNi 自用金流帳戶｜我該如何確認金流交易手續費率，或調整學員可支付方式？
如果你是使用統一金流 PAYUNi 自用金流帳戶，可以直接登入 PAYUNi 後台，確認目前的金流服務手續費用。 請登入你的 PAYUNi 金流帳戶 點擊左側選單，會員 - 商店清單 請點擊 ▼ 下拉符號，選取你想要查看的網路商店 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7瀏覽量較少使用 Teachify Payments 海外金流撥款規則
Teachify Payments 海外代收金流服務，是針對那些選擇使用我們的海外代收服務的客戶所設計的支付解決方案。如果學院是選擇 Teachify Payments 海外代收的客戶，這篇教學將幫助你更好地理解每月款項的處理方式，以確保您的款項順利到帳。 以下為每月款項的相關細節。 1. 付款日期 每月款項的付款日期設定為 UTC 時區的每月 5 號。這意味著，我們將在每個月的 5 號開始處理和撥款上一個月的學院銷售款項。請注意，款項可能不會立即在 5 號當天到帳，因為款項處理可能需要一些時間，具體的到帳時間可能因地理位置和銀行的不同而有所不同。 2. 款項金額 本公司會在每月結束後，結算學院所有已付款訂單的銷售金額，每月收到的款項金額將基於上一個月已付款訂單的銷售金額。 3. 爭議款項 當我們提到爭議款項時，我們指的是上一個月的訂單中可能出現的問題或爭議。這些問題可能包括客戶對產品品質不滿的問題，或者其他爭議性情況。我們會在款項處理過程中配合金流公司及銀行端處理這些問題，以確保款項的正確性。 如果訂單中存在爭議，我們將扣除相應的爭議款項以及相關手續費，以瀏覽量較少Teachify 自用金流用戶｜學員說他沒有收到電子發票，我該如何幫他進行補發？
Teachify 已有整合 ezPay 電子發票服務，如果你是公司戶身分，且確認後台電子發票已串接成功，學員購買課程後，他所註冊的信箱，應可收到系統自動開立的電子發票。 註 1：Teachify Payments 服務已包含先開立發票給消費者，如你是使用 Teachify Payments 服務，「 不需要」再另外購買電子發票。 註 2： 個人戶 （自然人身分）是「 無法」開立發票給消費者的，如果你想要開立課程發票給學員，請先申請設立公司，或是有開立發票資格的行號。 如果你是串接自有金流跟電子發票 首先，請先確認學員後台的信箱資料，跟他「 認知」所使用購買的信箱，是否完全一致，因為有時候，信箱沒找到相關信件， 可能是因為他在購課時， Email 填寫有誤 。 比對後，確認信箱沒有問題的話，請引導他用信件主旨《 你的學院名稱 + 電子發票開立通知》」去「垃圾郵件、促銷信件」等資料夾做查詢。 如果確認後，學員表示真的找不到信件，以下提供兩種方式： (https://storage.crisp.chat/users/helpde瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜學員收到的電子發票會長什麼樣子？發票上會顯示課程跟方案名稱嗎？
如果你是採用 Teachify Payments 金流加值服務，學員購買課程後，會立刻收到一封電子發票開立通知信。 📨 信件主旨是： 你的學院名稱 + 電子發票開立通知 ▼ 信件如以下圖片所示，黃色框框處會顯示「你的學院中文名稱」 ▼ 信件下方可以看到一個【發票明細】連結，點擊後可以看到完整的發票細項。 發票明細說明 由於電子發票是由 Teachify（無為教育科技股份有限公司）開立給消費者，所以紅框處都會顯示 Teachify 公司的名字。 在「發票資訊」處，有一個「品名」欄位，上面會顯示學員購買的 （紫框處）。 比如說：課程名稱為 社群經營攻略，而瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜學員信用卡分期付款說明
Teachify Payments 金流加值服務，協助企業團隊、一人公司處理繁瑣的帳務問題，解決各種金流、發票相關瑣碎事務，像是課程退款，發票作廢、折讓等程序。 Teachify Payments 金流加值服務收費方式 金流交易手續費用：信用卡一次付款、信用卡分期付款（ 3 期 與 6 期）、ATM 轉帳跟超商代碼繳款、國外卡信用卡（包括銀聯）。 行政手續處理費用：協助進行後續電子發票開立、作廢、折讓等等。 電子發票開立費用：你不用另外購買電子發票，也無需再繳納電子發票系統使用費。 💡 註：如果你需要另外開放 12 期或 24 期分期付款，請跟 Teachify 客服聯絡，我們將另行報價。 學員信用卡分期付款說明 若你的課程售價較高，並希望提供 信用卡 3 期或 6 期分期付款，減輕學員一次付款的壓力 —— 你只需支付每筆訂單 5% + 15 元（未稅）的 Teachify Payments瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜款項撥款規則：保留餘額
Teachify Payments 金流服務，以每月 1 號至 31 號為一期，進行款項統計作業。 本公司原則上會於每期結束後，結算學院銷售金額，並於次月 25 號，進行款項撥款。 📃 Teachify Payments 金流加值服務｜款項撥款規則 其中撥款條件中，有「保留餘額」的規則需請使用者遵循： 什麼是保留餘額？ 若學院當月提領營收金額超過 200 萬（含），撥款時，Teachify 須保留相應的 10% 作為 保留餘額 。 你可以理解為這 10% 的保留餘額，是作為 Teachify Payments 金流加值服務的收款能力押金，用以確保學院的收款能力。 💡 保留餘額會瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜如何更改撥款的銀行帳戶？
如果你有更改銀行帳戶需求， ，將以下資料寄信到 Teachify 客服信箱 ⭢ support@teachify.tw 你的公司名稱及統編 原有的撥款帳戶，以及想要修改的撥款帳戶資訊 新的撥款帳戶存摺封面圖片（需為公司戶） 如果以上說明還沒有回答到你的問題，或有任何想與我們討論，請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡，我們將會盡快回覆。瀏覽量較少【Teachify ｘ統一金流 PAYUNi 自用金流用戶】 學員說他有付款成功，但 Teachify 後台訂單狀態顯示未付款，我該如何處理？
本篇教學說明適合人群： 使用「 統一金流 PAYUNi 自用金流 」的 Teachify 用戶（款項會直接到你的金流帳戶）。 如果你的 Teachify 學院是串接自用金流，當學員跟你說，他有收到信用卡付款成功通知，或是提供 ATM、超商繳費通知截圖，但當你到 Teachify 訂單後台確認，卻發現學員的付款狀態呈現「 未付款 」，下一步該如何處理呢？ 以下我們將告訴大家，該如何快速查看確認。 請到「統一金流 PAYUNi」後台 請直接到 PAYUNi 後台，點開左側的功能欄位，交易動態 ➞ 交易動態明細 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/31e42744710f7a0/image15q瀏覽量較少【Teachify ｘ藍新金流自用金流用戶】 學員說他有付款成功，但 Teachify 後台訂單狀態顯示未付款，我該如何處理？
本篇教學說明適合人群： 使用「 藍新自用金流 」的 Teachify 用戶（款項會直接到你的金流帳戶）。 如果你的 Teachify 學院是串接自用金流，當學員跟你說，他有收到信用卡付款成功通知，或是提供 ATM、超商繳費通知截圖，但當你到 Teachify 訂單後台確認，卻發現學員的付款狀態呈現「 未付款 」，下一步該如何處理呢？ 以下我們將告訴大家，該如何快速查看確認。 請到「藍新金流」後台 請直接到 藍新金流後台，點擊上方列表「銷售中心」。 進入銷售中心，可看到下方第一個頁籤就是「 銷售紀錄查詢 」。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websi瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務用戶｜學員說他沒有收到電子發票，我該如何幫他進行補發？
Teachify Payments 金流加值服務，服務內容已包含開立發票給消費者，因此如你是使用 Teachify Payments 服務，電子發票是由 Teachify 公司開立給消費者的。 為什麼會沒有收到電子發票通知信件 首先，請先確認學員後台的信箱資料，跟他「認知」所使用購買的信箱，是否完全一致，因為有時候，學員表示信箱沒找到相關信件， 可能是因為他在購課時， Email 填寫有誤 。 比對後，確認信箱沒有問題的話，請引導他用信件主旨《 你的學院名稱 + 電子發票開立通知》」去「垃圾郵件、促銷信件」等資料夾做查詢。 如果都找不到信件 方法 1：請學員自行去 ezPay 電子發票平台查詢 請學員直接去 ezPay 做查詢是最快的。 請學員登入你的學院後，點擊一下右上角頭像，應可看到「 訂單紀錄 」 點擊「訂單紀錄」，即可在「已成立訂單」下方，找到這筆訂單的瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜如何取得並下載訂單明細？
Teachify 推出金流加值服務「 Teachify Payments」，目標協助學院經營者解決繁瑣帳務問題，更專注於產品開發和教學。 💡 你可能會需要先知道： Teachify Payments 金流加值服務｜自行申請提領的規則與流程 提領過程中，如果你需要取得當月的訂單資料，用以核對、確認撥款的金額數字等，你現在可以從 Teachify 後台的提領介面，下載明細了。 Step 1. 進入到提領介面 (https://storage.crisp.chat/users瀏覽量較少Teachify Payments 金流加值服務｜學員說找不到購買課程的發票，我該如何協助他？
Teachify 已有整合 ezPay 電子發票服務，如果你是公司戶身分，且確認後台電子發票已串接成功，學員購買課程後，他所註冊的信箱，應可收到系統自動開立的電子發票。 註 1：Teachify Payments 服務已包含開立發票給消費者，如你是使用 Teachify Payments 服務，不需要另外購買電子發票。 註 2：個人戶（自然人身分）是無法開立發票給消費者的，如果你想要開立課程發票給學員，請先申請設立公司，或有開立發票資格的行號。 如果你是使用 Teachify Payments，學員表示未收到發票，該如何替他處理呢？ 首先，請先確認學員後台的信箱資料，跟他「認知」所使用購買的信箱，是否完全一致，因為有時候，信箱沒找到相關信件， 可能是因為他在購課時， Email 填寫有誤 。 確認比對，信箱沒有問題的話，請引導他用信件主旨《 你的學院名稱 + 電子發票開立通知》」去「垃圾郵件、促銷信件」等資料夾做查詢。 相關文章： Teachify Payments 金流加值服務｜學員收到的電子發票會長什麼樣子？ (https://help瀏覽量較少